لنتحدث اليوم عن أحدث أفكار يوتيوب حول ما يجب فعله بشأن المعلومات المضللة، وما قد تتعلمه الأنظمة الأساسية الأخرى من النهج المنفتح الذي تتبعه.
يوم الخميس، نشر نيل موهان، كبير مسؤولي المنتجات في الشركة، منشورًا مقنعًا بشكل غير عادي حول جهود الشركة لمكافحة المعلومات المضللة.
أقول “غير عادي” لأنه يقترح سلسلة من الاحتمالات بدلاً من الإجراءات النهائية، عادة عندما تقرر منصة كبيرة التحدث عن الجهود المبذولة لمكافحة المحتوى الضار، فإنها تحدد سلسلة من الخطوات التالية الفورية ولا تذكر الكثير عن المستقبل.
من ناحية أخرى تكهن موهان حول بعض الأشياء التي قد يفعلها يوتيوب، منها دعوة إلى حوار حول أفضل طريقة يجب أن تتعامل بها المنصات الكبيرة مع هذه المشكلات.
هذا جيد للغاية، بعد أكثر من خمس سنوات من بدء حسابنا للتكنولوجيا الكبيرة، بدأت المنصات تشعر براحة أكبر عند الاعتراف بأنها لا تعرف دائمًا ما يجب القيام به، في كثير من الحالات ليس لديهم خيارات جيدة، وأي إجراء يتخذونه لجعل النظام الأساسي أكثر أمانًا يمكن أن يكون له عواقب سلبية على مجموعة متنوعة من المستخدمين.
في الوقت نفسه، تعلمت الشركات الكثير حول كيفية إساءة استخدام منصاتها على مدار نصف العقد الماضي، وهي تناقش الحلول المحتملة بمزيد من التعقيد.
تريد الشركة اكتشاف المزيد من المعلومات الخاطئة قبل أن تصبح فيروسية ومكافحة التضليل، للقيام بذلك فهي تراهن بشكل كبير على أنظمة التعلم الآلي.
إقرأ أيضا:فشل خوارزمية خلاصة أخبار فيس بوك وغضب المستخدمينمن الوارد أن يحصد مقطع فيديو مضلل على الملايين من المشاهدات قبل أن تتمكن الشركة من رصده وحذفه، وهو أمر كان واردا كثيرا في السنوات الماضية، ومع مرور الوقت يستطيع النظام رصد أي مقاطع جديدة تمرر التضليل فيقوم بخفض وصولها او حتى حذفها.
يمكن القول إن هذا لا يزال نهجًا عمليًا أقل من شيء مثل تيك توك، الذي يطبق اعتدالًا أكثر صرامة وأكثر إنسانية لمقاطع الفيديو المؤهلة للحصول على موجز For You المركزي، لكن يمكن لكل منصة تطوير أنظمة إنذار مبكر جيدة لتدفق الروايات الكاذبة.
يريد يوتيوب أن يفعل شيئًا حيال مقاطع فيديو المؤامرة التي تنتشر على نطاق واسع لأنها تمت مشاركتها على فيس بوك ومنصات كبيرة أخرى.
بالعودة إلى فيديو “Plandemic” مرة أخرى، لم يحصل على 8 ملايين مشاهدة لأن يوتيوب روّج له، بدلاً من ذلك حصل على 8 ملايين مشاهدة لأنه تمت مشاركته بشكل متكرر في مجموعات فيس بوك وكثير منها مخصص لـ QAnon.
كشف هذا إلى أي مدى يمكن أن يجعل اختيار يوتيوب للعمل كمكتبة لمقاطع الفيديو التي لا يمكن التوصية بها ولكنها ليست سيئة بما يكفي لإزالتها شريكًا عن غير قصد في نمو QAnon وحركات تبني نظرية المؤامرة الأخرى، ولذا تفكر الشركة الآن في ما يمكنها فعله حيال المشاركة عبر الأنظمة الأساسية.
إقرأ أيضا:ما وراء انهيار Priceline مالكة Booking.com ومنافستها TripAdvisor في البورصةطرح موهان ما أدهشني باعتباره بعض الأفكار الجريئة إلى حد ما هنا، بما في ذلك تعطيل مشاركة الروابط أو تضمين مقاطع الفيديو التي يقرر يوتيوب التوقف عن التوصية بها.
كما يلاحظ في رسالته، هناك بعض الجوانب السلبية الواضحة هنا، من بين أشياء أخرى، يمكن أن يجعل من الصعب على الباحثين تنظيم مجموعات من مقاطع الفيديو للأغراض الأكاديمية أو الصحفية، أو لمجرد دحضها في منشور مدونة أو مقطع فيديو.
قد يكون الحل الأقل تشويشًا هو إضافة نافذة منبثقة بينية تُعلم المشاهدين بأن ما هم على وشك مشاهدته قد يحتوي على معلومات خاطئة.
في الوقت الحالي، لم يكتشف يوتيوب ما قد تقوله هذه الإعلانات البينية، ويخشى موهان من أن الإعلانات البينية قد تكون غير فعالة أيضًا، على الرغم من أنها أقل إزعاجًا من منع مشاركة الروابط.
يقول موقع يوتيوب إنه سيصعد من حربه ضد المعلومات المضللة في بلدان خارج الولايات المتحدة، ومن المعلوم أن الأكاذيب تنتشر على نطاق واسع في دول مثل الدول العربية.
شكل أيضا انتشار المعلومات المغلوطة حول المسلمين في الهند وميانمار باستخدام فيس بوك وتطبيق واتساب مشكلة أدت إلى مقتل العشرات من الأبرياء، وما تريد شركات التكنولوجيا فعله والتي تتعرض لضغوط كبرى من المستثمرين والمعلنين والحكومات ومنظمات مكافحة الأخبار المغلوطة، هو أن تنجح في القضاء على تلك المحتويات المزعجة.
إقرأ أيضا:كيف تدهورت جودة أجوبة كورا Quora عربيا وعالميا؟كان أحد أكثر ما كشف عنه مقلقًا في أوراق فيسبوك العام الماضي هو درجة حصول الأمريكيين على مستوى عالٍ من الاعتدال في المحتوى، في حين أن العديد من البلدان الأخرى مجبرة على الاكتفاء بمستوى أدنى.
غالبًا ما تختار المنصات العمل في البلدان التي لديها خبرة قليلة في السياسة المحلية، وتفتقر إلى الوسطاء الذين يتحدثون جميع اللغات التي يتحدث بها مستخدموها.
قال موهان: “يجب أن تتوقع منا أن نكون أقوياء وعالميين ليس فقط من حيث سياساتنا، ولكن أيضًا من حيث كل هذه الحلول القائمة على المنتجات حول رفع المحتوى الموثوق وتقليل المحتوى المزعج”.
هذا لا يعني الكثير بدون اتخاذ مزيد من الإجراءات من جانب يوتيوب، الذي ينبغي أن يتمكن من حجب تلك المقاطع وحذفها أو حتى ابقائها مع حجبها في الاقتراحات وتعطيل الإعلانات بها.
من الواضح أن يوتيوب مبتهج بالتقدم المبكر الذي شهده من خلال منافسه تيك توك، من خلال مقاطع الفيديو القصيرة التي اطلقها والتي حققت نجاحا كبيرا، وأحد الأسئلة التي تطرح الآن، هو ما إذا كانت سياسات المعلومات المضللة المختلفة للشركة وتقنيات الإنفاذ ستطبق على مقاطع الفيديو القصيرة أيضًا؟ الجواب نعم تطبق الشركة نفس السياسة وتتعهد بمنع مقاطع الفيديو الفيروسية القائمة على التضليل بالإنتشار على منصتها.
المراهقين يفضلون تيك توك ويوتيوب على انستقرام
حقيقة ازالة يوتيوب عداد ديسلايك ومصير زر الإعجاب
رسالة إنذار لقنوات يوتيوب بعد حذف قناة روسيا اليوم
أسباب تراجع وقت المشاهدة للقناة على يوتيوب
ما مقدار المال الذي يربحه مستخدمو يوتيوب حاليا؟
