التحويل من مشغل إلى آخر

للتحويل من مشغل إلى آخر والاحتفاظ برقم الهاتف من خلال عدة إجراءات بسيطة وسريعة ينفذها عملاء شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية حسب ما تقرره هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة ، وستقوم صفحة المحتوى بإبراز طريقة النقل من مشغل إلى مشغل آخر ، بالإضافة إلى شروط النقل من مشغل إلى مشغل آخر ، ونقل الرسوم من مشغل إلى مشغل آخر.

خدمة تحويل رقم الجوال

قدمت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية خدمة نقل رقم الهاتف المحمول ، والتي تمكن العملاء من الانتقال من مشغل إلى آخر دون فقدان الرقم ، لتطوير المنافسة في سوق الاتصالات السعودي. الشبكة على الفور كأول خدمة من نوعها في المنطقة.[1]

راجع أيضًا: خطوات نقل ملكية رقم موبايلي مسبق الدفع

التحويل من مشغل إلى آخر

حددت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية مجموعة من الإجراءات والخطوات عندما يرغب العملاء في التحول من مشغل إلى آخر ، والتي يمكن تحديدها على النحو التالي:

• يجب على العملاء زيارة إحدى نقاط خدمة العملاء الخاصة بالمشغل الذي سيتم نقل رقم الهاتف إليه.
• إرسال طلب نقل رقم الهاتف.
• تزويد ممثل خدمة العملاء بالتفاصيل والمعلومات اللازمة لنقل الهاتف ونقل الناقل.
• سجل رقم الهاتف ورقم الهوية الوطنية واسم العميل في التطبيق.
• يجب على العملاء الذين يرغبون في التحول من مشغل إلى آخر دفع جميع الرسوم المالية الناشئة عن رقم الهاتف المراد نقله.
• تعمل خدمة العملاء على استكمال الإجراءات اللازمة بإرسال الطلب إلى المشغل المراد تحويل رقم الهاتف منه.
• سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتف العميل تشير إلى قبول طلب التحويل أو رفضه خلال فترة زمنية قصيرة تقدر بساعتين.

انظر أيضًا: التحويل من stc pay إلى بنك محلي

شروط التحول من مشغل إلى آخر

يجب على العملاء الراغبين في التحول من مشغل إلى آخر استيفاء مجموعة من الشروط التي يمكن تحديدها على النحو التالي:

• يشترط أن تكون ملكية رقم الهاتف المراد نقله متوافقة مع الاتفاقية الأساسية من خلال الهوية الوطنية.
• يجب أن يكون رقم الهوية الوطنية في طلب التحويل مطابقًا لرقم الهوية في الاتفاقية الأساسية.
• يجب أن يكون رقم الهاتف المراد تحويله نشطًا لمدة 4 أشهر.
• يجب دفع جميع رسوم رقم الهاتف إلى المشغل السابق.

حالات رفض التحويل من مشغل الى اخر

يتم رفض طلب النقل من مشغل إلى آخر في الحالات المتعلقة بالتباين في البيانات المقدمة بين طلب التحويل المقدم والعقد الأساسي لمشغل شبكة الهاتف المحمول ، مثل رقم الهوية غير المطابق بين طلب التحويل و العقد الأساسي أو وجود رسوم مالية غير مدفوعة.

انظر أيضًا: قاعدة بيانات مجانية لأرقام الهواتف المحمولة السعودية

رسوم التحويل من مشغل إلى آخر

حددت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية خدمة التحويل من مشغل إلى آخر مجانًا دون تكاليف إضافية ، ويحتاج العملاء فقط إلى دفع الرسوم الناشئة عن رقم الهاتف المراد تحويله من المشغل القديم.

أخيرًا ، من خلال هذا المقال ، تعرفنا على النقل من مشغل إلى آخر ، وخدمة نقل رقم الهاتف المحمول ، وحالات رفض التحويل من مشغل إلى آخر ، بالإضافة إلى شروط النقل من مشغل إلى آخر ، والتحويل الرسوم من مشغل إلى آخر.