إلغاء تحويل المكالمات Mobily هي خدمة تقدمها موبايلي السعودية لتحويل المكالمة الواردة من رقم إلى رقم آخر يحدده العميل. ، وأهم الأكواد التي يحتاجها العميل في تلك الخدمة.
إعادة توجيه
إعادة توجيه المكالمات هي إحدى الخدمات التي تتيح للمستخدم تحويل المكالمة المستلمة على الخط الحالي إلى خط آخر أو إلى البريد الصوتي للمستخدم ، في حالة انشغاله بالرد لفترة معينة ، ويمكنه الاشتراك في إعادة توجيه المكالمات الخدمة على النحو التالي [1]:
- افتح قائمة جهات الاتصال على الهاتف المحمول.
- أدخل الرقم # 1100 *.
- حدد خدمات الهاتف المحمول من القائمة التي تظهر.
- انقر فوق خدمات القيمة المضافة.
- اضغط على خدمة راحتي.
أو يمكنك الاشتراك بإرسال رسالة نصية قصيرة إلى 1100 وكتابة كلمة “راحاتي” في الرسالة. كما يمكنك الاشتراك من خلال خدمة العملاء بالاتصال على 1100.
موبايلي لتحويل المكالمات
يمكن لعميل موبايلي السعودية تحويل المكالمات من الخط الحالي إلى خط آخر إذا كان العميل مشغولاً ، وبعد انتهاء الفترة التي يكون العميل فيها مشغولاً ، يمكن إلغاء هذه الوظيفة عن طريق رمز مخصص للإلغاء ، وهو حالة التفعيل ، ويكون كود الغاء التحويل # 21 # # ، وخطوات الالغاء كالتالي [1]:
إقرأ أيضا:ما القاعده التي تصف النمط الموضح في الجدول التالي- اذهب إلى قائمة جهات الاتصال على الهاتف المحمول.
- أدخل رمز الصندوق أولاً.
- خطاب رقم 21.
- أدخل صندوقين بعد الرقم.
- انقر فوق زر الاتصال.
- ستظهر رسالة قصيرة بعد عدد من الثواني تشير إلى إلغاء إعادة توجيه مكالمات موبايلي ، وسيتم استقبال جميع المكالمات الواردة على الخط مباشرة على الرقم.
تحويل مكالمات الهاتف المحمول
يمكن للمتعامل تحويل المكالمة إلى رقم محدد من الرقم الحالي إلى رقم آخر من خلال الخطوات التالية:
- أدخل رمز خدمة التحويل وهو * 62 **.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الذي يجب إعادة توجيه المكالمات إليه.
- انقر فوق رمز المربع #.
رموز إعادة توجيه المحمول
فيما يلي الرموز الرئيسية التي يحتاجها مستخدم موبايلي لتحويل المكالمات من خط إلى خط آخر أو إلغاء التحويل والأمور الأخرى المتعلقة بتلك الخدمة. [1]:
- رمز إلغاء الاشتراك في خدمة إعادة توجيه المكالمات في وقت الانشغال هو # 67 ## ، ثم اضغط على اتصال.
- رمز الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات عند إيقاف تشغيل الهاتف أو في حالة انقطاع التيار الكهربائي هو ** 62 ** ، ثم الرقم ، ثم المربع ، ثم الاتصال.
- إلغاء الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات عندما يكون الهاتف مغلق # 62 ## ثم الرقم ثم المربع ثم الاتصال.
- الرمز الخاص لإلغاء تنشيط خدمة إعادة توجيه المكالمات بعد عدد معين من الرنات هو ## 61 # متبوعًا بمكالمة.
- رمز إلغاء تحويل المكالمات هو ## 002 # ، ثم اضغط على اتصال.
خدمة عملاء موبايلي
تتيح شبكة موبايلي فرصة التواصل مع خدمة عملاء موبايلي السعودية لتلقي مختلف شكاوى واستفسارات العملاء وطلبات الاشتراك في الخدمات المخصصة لراحة العملاء مثل تحويل المكالمات أو العديد من الخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة لضمان راحة المستخدم ورضاه. ، ورقم خدمة عملاء موبايليز 1100.
إقرأ أيضا:حاسوب يستخدم من قبل المؤسسات الضخمة والشركات الكبيرة والحكوماتفي الختام تعرفنا على طريقة إلغاء تحويل مكالمات موبايلي ، وطريقة تغيير الاشتراك بتلك الخدمة ، وكذلك أكواد موبايلي التي يحتاجها العميل لخدمة تحويل المكالمات ، وطريقة الاشتراك بالخدمات مقدمة من موبايلي من خلال رقم خدمة العملاء.
