بدون تسجيل الدخول جيميل لا يمكنك الوصول إلى البريد الإلكتروني الخاص بك على خدمة جوجل، ولا بقية الخدمات التي تتطلب تسجيل الدخول مثل جوجل بلاي، وخرائط جوجل، وصور جوجل، وتسجيل الدخول بالبريد بشكل عام في هاتف أندرويد وعشرات الخدمات الأخرى من الشركة الأمريكية.
لذا من الضروري أن تتعلم كيفية تسجيل الدخول جيميل وحل مختلف المشكلات التي يمكنها أن تواجهك عند محاولة الدخول إلى حسابك.
حل مشكلة تسجيل الدخول جيميل بسبب نسيان كلمة المرور
إذا نسيت كلمة مرورك، فستحتاج إلى استعادة بريدك الإلكتروني، من المحتمل أن كلمة مرورك غير صحيحة أو أن حسابك مخترق، لذا تأكد من إعادة تعيين كلمة مرور حسابك.
العملية بسيطة، ما عليك سوى إدخال البريد الإلكتروني أو الهاتف المخصص للطوارئ، وستحصل على التعليمات المتعلقة بكيفية إنشاء كلمة مرور جديدة لحساب جي ميل الخاص بك باتباع الخطوات التالية
أولا افتح Google Account recovery لاستعادة بريدك الإلكتروني.
ثانيا أدخل عنوان البريد الإلكتروني في Gmail للحساب الذي لا تستطيع الدخول إليه.
ثالثا: بدلاً من ذلك يمكن للمستخدمين النقر فوق نسيت البريد الإلكتروني إذا لم يتذكروا ذلك.
رابعا: يمكن للمستخدمين إدخال رقم هاتف مرتبط بعنوان البريد الإلكتروني أو إدخال عنوان بريد إلكتروني آخر (مع بريد ويب بديل) يتم توفيره عند إنشاء حساب جي ميل.
إقرأ أيضا:دور البيانات في خلق قوة السوق وخطر الإحتكار الجديدخامسا: املأ تفاصيل الاسم.
سادسا: انقر فوق إرسال لتلقي رمز التحقق على عنوان البريد الإلكتروني البديل.
سابعا: افتح البريد الإلكتروني المرسل الذي يتضمن رمز التحقق.
ثامنا: أدخل رمز التحقق المستلم، وانقر فوق الزر “التالي”.
تاسعا: يمكن للمستخدمين إعادة تعيين كلمات مرور حساباتهم على جوجل من خلال النقر على نسيت كلمة المرور.
إنها عملية سهلة وغير معقدة، ما دمت تتذكر البريد الإلكتروني الاحتياطي الذي أنشأت به الحساب الذي تود حاليا الدخول إليه.
حل مشكلة الصفحة البيضاء عند تسجيل الدخول جيميل
من الوارد عندما تحاول تسجيل الدخول جيميل أن تصادق صفحة بيضاء أو تلاحظ أن الصفحة لا يتم تحميلها بشكل صحيح، أو أن المتصفح يتوقف عن التحميل دون ظهور أي شيء.
في هذه الحالة من المحتمل أن تكون خدمة Gmail معطلة ولا يتمكن الملايين من المستخدمون من تسجيل الدخول إلى بريد الويب الخاص في هذه اللحظة وهذه ليست مشكلتك أنت فقط، للتحقق من ذلك افتح صفحة G Suite Status Dashboard الموضحة في اللقطة أدناه مباشرةً.
ستبرز هذه الصفحة ما إذا كان هناك انقطاع في خدمة Gmail إذا كانت خدمة البريد الإلكتروني معطلة فانتظر حتى يصلحها جوجل، وهذه مشكلة خارجة عن تصرفك حاليا.
يمكنك التحقق أكثر من خلال البحث عن Gmail في بحث تويتر، أو أخبار جوجل، من الأكيد أن المشكلة إذا كانت كبيرة ستجد مقالات ومنشورات وتغريدات حولها.
إقرأ أيضا:هل كاش يو نصابة وهل سنسمع بإفلاسها قريبا؟حل مشكلة تسجيل الدخول جيميل باستخدام المتصفح
إذا كنت تفضل استخدام جيميل على متصفحات الحواسيب والموبايل، فمن المحتمل ان تواجه مشاكل في تسجيل الدخول بسبب متصفحك.
وهذا يتطلب منك حذف بيانات المتصفح، يمكنك مسح بيانات المتصفح في كروم على الحاسوب بالضغط على مفتاح الاختصار Ctrl + Shift + Del بالمتصفح.
ثم انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة في نافذة مسح بيانات التصفح.
حدد خيار كل الوقت في القائمة المنسدلة الخاصة بالنطاق الزمني.
حدد مربعات اختيار الصور والملفات المخزنة مؤقتًا وملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى.
انقر فوق الزر مسح البيانات.
سيعمل متصفح كروم على حذف البيانات الخاصة بسجل التصفح والكوكيز وكل البيانات المؤقتة ما سيتطلب منك تسجيل الدخول مجددا إلى مختلف الخدمات ومنها جيميل.
الخطوات السابقة يمكنك القيام بها بالحرف الواحد أيضا على كروم آيفون أو أندرويد، من خلال التوجه إلى الإعدادات ومن ثم انقر فوق الخصوصية والأمان ومن ثم محو بيانات التصفح.
لا تختلف بقية المتصفحات سواء على الحاسوب أو الموبايل إذ تتيح لك كلها ما يسمى بحف الكاش وبيانات التصفح Clear browsing data.
حل مشكلة تسجيل الدخول جيميل بسبب تعطيل جافا سكريبت
إذا كنت تستخدم احدى أدوات تعطيل جافا سكريبت فيجب عليك حذفها لأنها ستسبب لك الكثير من المشاكل عند تصفح مواقع الإنترنت واستخدام التطبيقات.
إقرأ أيضا:3 غايات من نشر الأخبار المزيفة على فيس بوك والصحف الصفراءيمكنك الولوج إلى chrome://settings على متصفحك، ومن ثم التوجه إلى الأمن والخصوصية Privacy and Security ثم حدد Site settings وفعل JavaScript بالضغط عليه وإزالة التعطيل في حال وجوده.
حل مشكلة تسجيل الدخول جيميل بسبب DNS
إذا كنت تستخدم الحاسوب وخصوصا نظام ويندوز، ربما قد تكون المشكلة في DNS وعليك إصلاحها بالخطوات التالية:
توجه إلى الإعدادات ومن ثم network على ويندوز 10.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة في نافذة لوحة التحكم وحدد خصائص Properties.
انقر نقرًا مزدوجًا فوق Internet Protocol Version 4 لفتح النافذة الموضحة أدناه مباشرةً.
حدد زر الاختيار استخدام عناوين خادم DNS التالية.
أدخل 8.8.8.8 في مربع خادم DNS المفضل.
أدخل 8.8.4.4 في مربع خادم DNS البديل.
انقر فوق الزر “موافق”.
حل مشكلة تسجيل الدخول جيميل بسبب التطبيق
إذا كنت تواجه مشاكل مع Gmail حيث لا تتمكن من الولوج إلى التطبيق للإطلاع على الرسائل الواردة والصادرة، بينما يمكنك استخدامه من متصفح الهاتف، فهذا يعني أن المشكلة من تطبيق جيميل وهذه اقتراحات لحل المشكلة:
جرب تنزيل تحديث جديد للتطبيق في حال كان متاحا على جوجل بلاي حيث إذا كنت تستخدم إصدارا قديما لمدة، فإن عدم الترقية قد تأتي بهذه المشاكل.
الخيار الثاني هو مسح كاش التطبيق من خلال الخطوات التالية:
- اضغط على أيقونة تطبيق الإعدادات
- اضغط على التطبيقات والإشعارات
- انقر فوق عرض جميع التطبيقات أو ميزة مشابهة على هاتفك لعرض جميع التطبيقات
- انقر فوق التطبيق الذي تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به
- اضغط على التخزين ومن ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت
جرب أيضا حذف التطبيق وازالته من هاتفك بشكل نهائي ومن ثم إعادة تنزيله وتنصيبه على جهازك.
حل مشكلة تسجيل الدخول جيميل بسبب التحقُّق بخطوتين
كان التحقق بخطوتين عبر الرسائل النصية القصيرة هو الخيار الافتراضي منذ بعض الوقت ولكن الآن تعطي جوجل الأولوية لرسائل المطالبة، وهي رسالة عبارة عن شاشة تطلب منك الإذن تظهر على هاتفك.
لذلك، بدلاً من انتظار رسالة مصادقة SMS التي لا تأتي أبدًا، تحقق من ظل الإشعارات لـ Google Prompts.
تأكد من أنك الشخص الذي يحاول تسجيل الدخول ومن المفترض أن يتم منحك حق الوصول، من ناحية أخرى إذا لم تتمكن من الوصول إلى مطالبات جوجل لسبب ما (الإعداد الأول بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع أو لم يكن لديك وصول إلى الشبكة)، فهناك خيارات أخرى يمكنك تجربتها.
من الواجب إذا كنت تحاول تسجيل الدخول جيميل عبر الحاسوب ان يكون هذا الجهاز متصلا بنفس شبكة الإنترنت التي تستخدمها على هاتفك وإلا فقد لا تتوصل بتلك الرسالة.
إذا كنت لا تزال تستخدم رسائل مصادقة SMS فتحقق من أنك في مكان به شبكة جيدة من الاتصالات، وأن هاتفك مفتوح لاستقبال الرسائل.
حل مشكلة تسجيل الدخول جيميل بمساعدة جوجل
لا تزال المشكلة قائمة ولا تعرف بالضبط السبب وراء هذه المشكلة؟ ننصحك بالولوج إلى صفحة لا يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك على Google من متصفحك.
إنها صفحة تفاعلية حيث تختار ما نوع المشكلة التي تواجهك حاليا هل نسيت كلمة المرور وحدها أم نسيت اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني المُستخدَم لتسجيل الدخول، أم أنك تعرف معلومات الدخول لكنك لا تتمكن من الولوج إلى حسابك.
أو أنك تواجه مشكلة اختراق حسابك حيث يستخدم شخصا آخر حسابك ولم يعد بإمكانك الوصول إليه، أو تواجهك مشكلة تتعلَّق بالتحقُّق بخطوتين.
أو أنه لا يمكنك تسجيل الدخول إلى جيميل من تطبيق طرف ثالث من التطبيقات والبرامج المتاحة لإدارة البريد الإلكتروني.
اختر المشكلة التي تعاني منها وسيساعدك جوجل على حلها وهذه المساعدة متاحة باللغة العربية ومناسبة للجميع وهي صفحة قيمة.
لا تيأس يمكنك حل كل مشاكل تسجيل الدخول جيميل إذا اتبعت هذا الدليل الذي يساعدك على تشخيص المشكلة الحقيقية وحلها.
حل مشكلة توقف نمو المبيعات
حل مشكلة ادمان المقامرة باستخدام الذكاء الإصطناعي
حل مشكلة مشاهدات يوتيوب باستخدام YouTube Community
حل مشكلة تراجع التفاعل والنقرات على إعلانات فيس بوك
حلول مشكلة ارتفاع الأسعار والغلاء من قبل الحكومات
