لحل مشكلة إيقاف متجر Google Play ، حيث تعتبر هذه المشكلة من أبرز المشكلات التي قد تواجه مستخدم هاتف Android ، حيث تمنع المستخدم من إجراء أي تحديث أو تنزيل تطبيقات من Google. متجر Play لجميع الأجهزة التي تدعم نظام التشغيل Android ، ومن خلال موقع المحتوى سنتعرف على جميع الطرق التي توقف من خلالها متجر google play عن حل المشكلة.
متجر جوجل بلاى
يعد متجر Google Play من أهم المتاجر الموجودة على الإنترنت. يوفر هذا المتجر العديد من التطبيقات والتطبيقات التي يمكن تنزيلها على أجهزة Android. تأسس هذا المتجر في عام 2008 ، ثم تم تخصيصه لأجهزة أندرويد فقط في عام 2012. كما يمتلك المتجر حوالي 3 ملايين تطبيق ، وهناك تطبيقات يمكن الحصول عليها للتطبيقات المجانية والمدفوعة ، أي يجب على المستخدم شرائها .
راجع أيضًا: حل مشكلة التطبيقات العالقة في Android
تم حل المشكلة مع متجر Google Play
تعتبر هذه المشكلة من أبرز المشكلات التي قد يواجهها مستخدم هاتف Android ، حيث تمنع المستخدم من إجراء أي تحديثات أو تنزيل تطبيقات من متجر Google Play لأي جهاز يدعم نظام التشغيل Android ، وهناك العديد من الحلول الموثوقة لحل مشكلة إيقاف متجر جوجل بلاي ومن أبرز هذه الحلول:[1]
إقرأ أيضا:ما المهارات الثلاث الأكثر استخداما في العلوم ؟ضبط التاريخ والوقت
يعتبر تاريخ ووقت الهاتف من الأسباب الرئيسية التي يمكن أن تتسبب في توقف المتجر عن العمل ، خاصة إذا تم ضبط إعدادات التاريخ يدويًا ، حيث يجب على المستخدم ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح ، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات الهاتف.
- انقر فوق خيار الإعدادات العامة.
- انقر فوق خيار التحديث التلقائي ، ويوصى بإيقاف تشغيل نظام 24 ساعة.
تحقق من إعدادات الشبكة
تعتبر عملية التحقق من إعدادات الشبكة من أهم الأمور التي يجب على المستخدم القيام بها كخطوة أولى قبل اتخاذ أي إجراء آخر ، حيث تعد جودة الإنترنت من أهم الأمور التي يمكن أن تؤدي إلى تعطيل Google Store ، بالإضافة إلى ذلك يوصى بتعطيل VPN في حالة عدم حظر خدمات المتجر في بلد المستخدم.
إعادة تشغيل الهاتف المحمول
تعتبر هذه الطريقة من أبسط الطرق وأكثرها فاعلية ، وكأن استخدام الهاتف لفترة طويلة دون إعادة تشغيل يؤدي إلى العديد من المشكلات في نظام الجوال ، نتيجة زيادة عدد الملفات التي لا يمكن التخلص منها إلا عن طريق إعادة تشغيل الهاتف ، وهذه الطريقة هي الأبسط والأكثر فاعلية في حالة عدم وجود مشاكل حقيقية.
إقرأ أيضا:هل صربيا دولة مسلمة ام لاقم بإلغاء تثبيت تحديثات خدمات Google Play
تعتبر عملية تفعيل التحديث التلقائي لخدمات جوجل من أهم الأمور التي يمكن أن تسبب مشاكل مع متجر جوجل ، حيث من الممكن أن تكون هناك أخطاء تتسبب في توقف البرنامج ، حيث لن يقوم المستخدم بتحديث إصدار البرنامج. إلى ما بعد إصدار إصدار جديد ومناسب للجوال ، بعد إيقاف تثبيت تحديثات Google Play تلقائيًا ، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- أدخل إعدادات الجهاز.
- انقر فوق خيار التطبيقات.
- انقر فوق خيار خدمات google play.
- انقر فوق النقاط الثلاث في الجزء العلوي ، ثم حدد إلغاء التثبيت.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت من جوجل اللعب
هذه الطريقة من أفضل الطرق التي يوصى بعملها بشكل دائم ، لأنه بعد حذف الملفات المخزنة مؤقتًا ، يتم تجاهل البيانات العالقة ، مما يؤدي إلى إبطاء أداء الهاتف ، ويمكن إجراء هذه العملية أيضًا باتباع هذه الخطوات :
- انتقل إلى إعدادات الجهاز.
- انقر فوق خيار التطبيقات حتى يتم عرض جميع أنواع التطبيقات المثبتة على جهازك.
- ابحث عن تطبيق Google Play وانقر عليه.
- انقر فوق الخيار Store ، ثم انقر فوق Clear Cache.
استخدم حساب Google Play جديد
قد يكون السبب الرئيسي لهذه المشكلة هو حساب Google المستخدم ، حيث يجب على المستخدم استخدام حساب جديد للتغلب على هذه المشكلة ، ولكن يجب عليه إنشاء نسخة احتياطية من حساب Google الأصلي للتأكد من أن جميع بيانات الحساب الأصلي هي المحفوظة والنسخ الاحتياطي باتباع الخطوات التالية:
إقرأ أيضا:هل كان ستيف جوبز مسلم ام مسيحي- انتقل إلى إعدادات الهاتف.
- انقر فوق خيار Google.
- انقر فوق الخيار لإنشاء نسخة احتياطية على Google Drive ، ثم حدد النسخ الاحتياطي ، وبهذه الخطوات ، سيتم الاحتفاظ بجميع البيانات الخاصة بحساب Google الخاص بك.
راجع أيضًا: كيفية إصلاح التطبيقات غير المستجيبة
قم بإعداد إعدادات خدمات Google Play
تظهر العديد من المشكلات مع الاستخدام المتكرر لربط متجر Google بالخدمات التي يقدمها ، وتعد عملية الاسترداد من أهم العمليات التي يجب القيام بها بشكل منتظم ، حيث تساعد في إصلاح العديد من الأخطاء في المتجر في بطريقة غير منشورة ، ويمكن إجراء هذه العملية بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات هاتف Android الخاص بك.
- انقر على خيار جميع التطبيقات ، ثم حدد تطبيق خدمات Google Play.
- انقر على النقاط الثلاث البيضاء في أعلى الشاشة.
- انقر فوق الخيار “تعيين إعدادات التطبيق” ، ثم انقر فوق “موافق” حتى تبدأ عملية إعادة التعيين.
اعدادات المصنع
تعتبر هذه الطريقة من أكثر الطرق فاعلية وموثوقية لحل مشكلة توقف متجر Google Play ، إلا أنها من خلال القيام بهذه الخطوة تتيح حل العديد من المشكلات التي قد يواجهها مستخدم Android ، ولكن من عيوبها إعادة ضبط المصنع هي أنه سيتم حذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز. يجب على الهاتف ، وبالتالي المستخدم ، عمل نسخة احتياطية من جميع بيانات الهاتف على Google Drive ، ويمكن أيضًا إجراء إعادة ضبط المصنع واستعادة الهاتف إلى حالته الافتراضية عند القيام باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات الهاتف.
- انقر فوق خيار الإعدادات العامة.
- انقر فوق إعادة تعيين.
- انقر فوق خيار Factory Reset.
- شاهد جميع التطبيقات والحسابات التي سيتم حذفها.
- انقر فوق الخيار “موافق”.
- انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.
انظر أيضا: err_connection_reset
تحديث إصدار أندرويد
تعتبر هذه الطريقة من أكثر الطرق موثوقية كحل شامل لجميع الأخطاء التي تظهر في نظام Android ، وعملية استكشاف أخطاء النظام هي العملية التي يمكن من خلالها تجنب أي ثغرات قد تحدث فجأة ، و يمكن القيام بهذه العملية باتباع الخطوات التالية:[2]
- افتح إعدادات التطبيق.
- انقر فوق خيار تحديث البرنامج ، الموجود في أسفل القائمة.
- انقر فوق خيار التنزيل من قائمة التحديث.
- انقر فوق خيار “تثبيت” بعد اكتمال العملية ، مع العلم أن الجهاز يُصدر إشعارًا بوجود نظام جديد.
- انتظر عملية إعادة التشغيل وقم بتثبيت التحديث الجديد.
قم بتغيير الحساب المرتبط بخدمات Google Play
تعتبر طريقة تبديل الحساب من أهم الطرق التي يوصي بها المختصون ، ويمكن إجراء هذه العملية أيضًا باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات الهاتف.
- انقر فوق خيار النسخ الاحتياطي المتاح.
- انقر فوق الخيار الخاص بحساب Google النشط حاليًا.
- انقر فوق خيار الحذف الموجود أسفل الخيار.
- اذهب إلى متجر جوجل بلاي.
- انقر فوق خيار إعدادات المتجر ، ثم حاول إضافة حساب جديد. وتجدر الإشارة إلى أنه في حالة عدم نجاح هذه العملية ، يمكن للمستخدم مزامنة الحساب الأصلي ثم ربطه بخدمات Google مرة أخرى.
ميزات google play
يقدم متجر Google Play العديد من الميزات الرائعة التي جعلته أفضل متجر لملايين المستخدمين ، ومن أبرز مميزات المتجر:
- يوفر قائمة كبيرة من التطبيقات ، ويمكن الحصول على التطبيق المطلوب عن طريق إدخال اسم التطبيق أو الشركة.
- يوفر وظيفة الرقابة الأبوية ، والتي من خلالها يمكن التحكم في جميع أنواع المحتوى الذي قد يظهر أمام الطفل.
- قم بتحديث التطبيقات باستمرار ، حيث يوفر التطبيق تحديثات دائمة للتطبيقات ، ويمكن تنشيط وظيفة التحديث التلقائي للتطبيقات.
وها نحن نصل إلى نهاية مقالتنا الخاصة بحل المشكلة مع متجر جوجل بلاي ، حيث تحدثنا بالتفصيل عن كل الطرق التي يمكن استخدامها لحل هذه المشكلة ، بالإضافة إلى أبرز المعلومات وأهمها خدمات حول المتجر.
