حدد رقم خدمة عملاء زين الكويت على الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت للرد على الاستفسارات وتلقي الشكاوى من العملاء على خدمات شركة زين الكويت للاتصالات ، وستبرز الصفحة شبكة حصريات الإخباريية رقم خدمة عملاء زين الكويت ورقم خدمة عملاء زين الكويت و تطبيق رقم زين الكويت واتس ، بالإضافة إلى تطبيق زين الكويت ، تقدم زين خدمات الأعمال وزين الكويت 2022 بالتفصيل.
شركة زين الكويت
زين الكويت هي واحدة من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا منذ إنشائها في عام 1983. تلتزم زين الكويت بتقديم خدمات الاتصالات المتنقلة ذات المستوى العالمي من خلال أداء واجباتها في مجالات المسؤولية الاجتماعية. تسعى جاهدة للمساهمة في مشاريعها الاقتصادية والاجتماعية والثقافية لإحداث تأثير. إيجابية في حياة الناس ، يقع المقر الرئيسي لشركة زين في دولة الكويت وتنشط الشركة في العديد من البلدان مثل مملكة البحرين والمملكة العربية السعودية والمملكة الأردنية الهاشمية والعراق والسودان وجنوب السودان ولبنان. [1]
شاهد أيضاً: كيفية تفعيل إنترنت زين الكويت بخطوات مفصلة
رقم خدمة عملاء زين الكويت
أتاحت زين الكويت رقم الاتصال الخاص بخدمة عملاء زين الكويت للعملاء على النحو التالي: [2]
- رقم خدمة عملاء زين الكويت على 107 لتقديم خدمات 24/7.
- مكالمات خدمة عملاء زين للرد على الأسئلة وتلقي الشكاوى على 107.
- رقم زين الكويت لخدمة العملاء الجديدة والاستفسارات عن باقات الإنترنت على 108.
- رقم خدمة عملاء زين الكويت خارج الكويت وأثناء التجوال على 97107107 (965+).
انظر أيضًا: شرح لكيفية شراء صلاحية زين الكويت
إقرأ أيضا:من هي شيرين سيف النصر السيرة الذاتيةرقم الواتس اب الخاص بزين الكويت
على الرغم من شعبية تطبيق WhatsApp للمكالمات والمحادثات ، واعتماده من قبل العديد من شركات الاتصالات لخدمة العملاء والرد على الاستفسارات وتلقي الشكاوى ، إلا أن زين الكويت لم تقدم حتى الآن أرقام خدمة عملاء WhatsApp الكويت كما فعلت الشركة في المملكة. في المملكة العربية السعودية ، حيث يمكن لعملاء زين في المملكة طرح الأسئلة والشكاوى عبر WhatsApp Zain Saudi Arabia على الرقم 00966590005959.
انظر أيضًا: تفاصيل باقات زين الكويت مسبقة الدفع وتفاصيل باقات زين للدفع الآجل
تطبيق زين الكويت
يمكن لعملاء زين الكويت تنزيل تطبيق زين والاستعلام عن الباقات مسبقة الدفع والفواتير وتحويل الرصيد وتحويل المكالمات والاشتراك في باقة زين من خلال ما يلي:
- قم بتحميل تطبيق زين الكويت لأجهزة الأندرويد “من هنا”.
- حمل تطبيق زين للهواتف الآيفون من “من هنا”.
عروض زين 5G الكويت
أطلقت شركة زين السعودية العديد من العروض الجذابة بخصوص تقنية الجيل الخامس من إنترنت 5G ، ويمكن وصفها بالآتي: [3]
- باقة إنترنت 5G غير محدودة مع اشتراك بث أو إس إن لمدة عام مجانًا ، وخط جديد وجهاز جديد مقابل 10 د.ك شهريًا.
- باقة إنترنت 5G غير محدودة مع شريحتين إنترنت مجانيتين ، اشتراك بث أو إس إن لمدة عام مجانًا ، بالإضافة إلى خط جديد وجهاز جديد بسعر 15 دينار كويتي شهريًا.
راجع أيضًا: تنزيل تطبيق زين الكويت على أجهزة iPhone و Android و PC
إقرأ أيضا:من هو النبي الذي لم يؤمن به أحدعروض زين الكويت 2022
قدمت زين الكويت العديد من العروض وباقات الإنترنت الجذابة للعملاء بما في ذلك المكالمات المحلية ، والبيانات ، والإنترنت ، والشريحة الذهبية وغيرها. يمكن تحديد عروض زين الكويت 2022 في الجدول التالي: [4]
اسم العرض دقائق محلية شبكات التواصل الاجتماعي فوائد تجوال الإنترنت مزايا إضافية سعر باقة زين 5G غير محدود 10 جيجابايت 150 – 24 شهرًا أرقام وأجهزة برونزية للساعات الذكية وسماعات الرأس 10 دينار كويتي حزمة زين 5G 25 جيجا بايت 250 غير محدود – 24 شهرًا أرقام فضية وأجهزة للساعات الذكية & سماعات رأس 15 د.ك. Zain 5G Bundle 100GB 1000 Unlimited – 24 شهرًا رقم ذهبي وأجهزة للساعات الذكية وسماعات الرأس 25 د.ك باقة Zain 5G 500GB 5000 Unlimited 1GB 24 شهر رقم ذهبي وأجهزة للساعات الذكية وسماعات الرأس واجهزة للساعات الذكية والسماعات 45 دينار كويتي
مزايا خدمة عملاء زين الكويت
أطلقت زين 107 خدمة عملاء مجانية في الكويت ، مع المزايا والميزات التالية:
- استقبال المكالمات 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع.
- استجابة سريعة للعملاء وتقديم إجابات مرضية على الاستفسارات.
- جعل من الممكن التحدث إلى ممثلي خدمة عملاء زين الكويت بأكثر من لغة ، مما يتيح للمقيمين الكويتيين الفرصة لشرح الشكاوى وطرح الأسئلة براحة كبيرة.
- تزويد العملاء بالعروض الجديدة وميزات الباقة المدفوعة مسبقًا والدفع الآجل ورسوم الشحن وتحويل الرصيد والرد على جميع طلبات خدمة زين الكويت.
- توفر زين للعملاء فرصة شراء الهواتف المحمولة من خلال المتجر ، وتقع على عاتق خدمة العملاء مسؤولية الرد على أسئلة العملاء فيما يتعلق بفوائد ومميزات الهواتف المحمولة المتاحة للشراء في متجر زين ، إلى جانب الأسعار وتكاليف الشحن عند شرائها. الكترونيا من المتجر.
- الرد على استفسارات العملاء فيما يتعلق بباقات الإنترنت والعروض الجديدة داخل خدمة الإنترنت المنزلية.
- تزويد العملاء بطرق تفعيل الخدمات والمعلومات المتعلقة بالتكاليف والرسوم لاستخدام شريحة زين للتجوال الدولي للبيانات والمكالمات من وإلى الكويت.
- الاستماع إلى اقتراحات العملاء بخصوص الخدمات والعروض المقترحة للوصول إلى بيئة اتصال متكاملة مثالية وتحقيق تقارب وجهات النظر بين الشركة والعملاء.
راجع أيضًا: التعرف على استهلاك باقة زين الكويت بعدة طرق سهلة
إقرأ أيضا:كم باقي للمولد النبوي 2022 / 1444خدمات زين الكويت
قامت شركة زين الكويت للاتصالات بتزويد العملاء بخدمات الهاتف المحمول التالية:
- الكود الخاص بمعرفة رقم شريحة زين الكويت هو # 111 *.
- خدمة التحقق من الرصيد * 142 #.
- كود خدمة زين # 555 *.
- تفعيل أو إلغاء خدمة باقة التجوال في زين الكويت # 900 *.
- زين لتحويل الرصيد * 140 * رقم الجوال الذي تريد تحويل الرصيد إليه * الرصيد #.
- خدمة الشحن من بطاقة زين * 141 * رقم البطاقة #.
- رمز تحويل الرصيد الدولي * 121 * رقم البطاقة #.
- تفعيل تنبيه المكالمات الفائتة من زين الكويت ** 21 * 155 #.
- تعطيل تنبيه المكالمات الفائتة من زين الكويت ## 21 #.
- تفعيل تنبيه المكالمات الفائتة زين الكويت ** 61 * 155 #.
- تفعيل تنبيه الاتصال على مكالمة جارية لزين الكويت ** 67 * 155 #.
- إلغاء جميع التحويلات إلى زين الكويت ## 00 2 #.
- قم بتنشيط إعادة توجيه المكالمات عند إغلاق ** 62 * الرقم الذي تم إعادة توجيهه إلى #.
- إلغاء تحويل المكالمات عند إغلاق شركة زين الكويت ## 62 #.
- تنشيط تحويل المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً. زين الكويت ** 67 * الرقم المحوّل #.
- تعطيل تحويل المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً. Zain Kuwait ## 67 #.
شاهد أيضاً: رقم زين الكويت لمعرفة الرصيد وكيفية الاستفسار عن الرصيد عبر موقع زين
رقم خدمة عملاء زين الكويت أثناء التجوال
يمكن للعملاء الاتصال برقم زين الكويت أثناء التجوال خارج الكويت للاستعلام عن الخدمات والباقات والعروض وتقديم الشكاوى على 97107107 (965).
كيف أعرف رقم شريحة زين الكويت؟
يمكن للعملاء في الكويت تحديد رقم شريحة زين الكويت المستخدمة على الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:
- أدخل الرمز * 178 # في رقم الجوال وزر الحرف الذي يبدأ بعلامة النجمة كما هو موضح في الصورة أدناه.
- تواصل إعلامي.
- يتلقى العميل عبر الهاتف المحمول رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم شريحة زين الكويت SIM المستخدمة في الهاتف المحمول.
شاهد أيضاً: كيفية إعادة شحن رصيد زين الكويت بعدة طرق
كيفية تحويل الرصيد من زين إلى زين الكويت
يمكن لعملاء زين الكويت تحويل أرصدة من زين إلى زين باتباع الخطوات التالية:
- أدخل الرمز * 140 * رقم الجوال الذي تريد تحويل الرصيد إليه * الرصيد # كما هو موضح في الصورة أدناه.
- اضغط على Connect وسيتم تحويل الرصيد بسهولة من Zain إلى Zain المحدد من قبل مرسل الرصيد.
في الختام شرحنا في سطور المقال رقم خدمة عملاء زين الكويت ، رقم الواتساب الخاص بزين الكويت ، تطبيق زين الكويت ، بالإضافة إلى عروض زين الكويت 5G ، عروض زين الكويت 2022 وفوائد عملاء زين الكويت. مقال مع شرح مفصل حيث قدمنا خدمات زين الكويت ورقم خدمة عملاء زين الكويت اثناء التجوال وكيفية تحويل الرصيد من زين الى زين الكويت.