من الوارد جدا أن يتوقف موقع ويب بسبب مشاكل في الخوادم ومراكز البيانات، وهذا ما حصل اليوم مع أمازون وتويتش ونيويورك تايمز و Reddit و Spotify ومتاجر شوبيفاي وتويتر حيث تقف فاستلي وراء هذه القضية.
تحطمت مواقع الويب والتطبيقات التابعة لعمالقة التكنولوجيا في جميع أنحاء العالم بشكل غامض هذا الصباح وشكل هذا ذعرا للكثير من المستخدمين.
تم الإبلاغ عن تعطل Amazon و Spotify و Reddit و Twitter بالنسبة لملايين المستخدمين حول العالم، ومن المعلوم أن هذه المنصات تتمتع بأمان قوي إضافة إلى نظام نسخ احتياطي قوي لهذا من النادر أن يحدث هذا الإنهيار.
المواقع المتضررة:
تعطلت الكثير من مواقع الويب والتطبيقات ومنها أمازون وتويتش ونيويورك تايمز و Reddit و Spotify ومتاجر شوبيفاي وتويتر والجارديان وبلومبرج ومواقع HMRC.
يقول متتبع انقطاع المواقع المستقل DownDetector أن عشرات الآلاف من الأشخاص في جميع أنحاء العالم قد أبلغوا عن مشكلات في صفحات الويب المختلفة.
من غير الواضح حينها سبب الانقطاع، على الرغم من الاشتباه في أن الخطأ يكمن في Amazon Web Services (AWS) وهي منصة استضافة الخوادم السحابية والتي تعتمد عليها الكثير من المواقع وحتى شركات الإستضافة.
بعض المواقع لم تنقطع كليا مثل تويتر، لكن لاحظ المستخدمين أخطاء في تحميل الموقع على المتصفحات والتطبيقات ومنها أن الرموز التعبيرية لا تعمل بشكل صحيح.
إقرأ أيضا:4 نصائح لاستخدام هاشتاغ على انستقرام بشكل فعاللم تتضرر خدمات فيس بوك أو مايكروسوفت وحتى جوجل ظل يعمل يوتيوب وهي مواقع ومنصات مهمة للملايين من المستخدمين حول العالم.
رسالة الخطأ التي تظهر لا تدل على اختراق:
أشار بعض المغردين والصحفيين إلى إمكانية حدوث عملية اختراق كبرى لمنصات الإنترنت وأن الهجوم الإلكتروني هو الذي أدى إلى هذه الكارثة.
لكن خبراء الإنترنت يستبعدون حدوث ذلك، رسالة خطأ error 503 التي تظهر على المواقع، وهي 503 Service Unavailable Error هو رمز حالة استجابة HTTP يشير إلى أن خادم الويب الخاص بك يعمل بشكل صحيح، لكنه لا يمكنه التعامل مع الطلب في الوقت الحالي، نظرًا لأنها مجرد رسالة خطأ عامة فمن الصعب تحديد السبب الدقيق للمشكلة.
عادة ما نتعامل كأصحاب المواقع مع هذه المشكلة بطرق متعددة لعل أبرزها إعادة تشغيل الخادم والبحث عن حل المشكلة التي يشير إليها سجل الأخطاء.
أحيانا من الممكن تحديث الخادم والإنتقال إلى إصدار جديد ولكن بدون إعادة تشغيل يواجه صعوبة في الإستمرار بالعمل وتفعيل المزايا الجديدة.
ما هي شركة فاستلي وما دورها؟
ادعى الخبراء أن مواقع الويب التالية تتأثر بنظام Fastly، وهو نظام يساعد على تقديم المحتوى على المواقع الرئيسية بما في ذلك Twitter و Amazon و Spotify.
توفر فاستلي خدمات الحوسبة السحابية الحيوية وراء الكواليس للعديد من مواقع الويب رفيعة المستوى، من خلال مساعدتهم على تخزين المحتوى أو “تخزينه مؤقتًا” في الخوادم حول العالم بحيث يكون أقرب إلى المستخدمين.
إقرأ أيضا:كعكة 100 مليار دولار تنتظر مبرمجي ألعاب HTML5 لفيس بوك ماسنجر وتطبيقات الدردشةشبكات CDN هي شبكات من الخوادم ومراكز البيانات موزعة حول العالم تسمح بنقل الأصول اللازمة لتحميل محتوى الإنترنت.
تصف الشركة تقنيتها بأنها منصة “سحابة الحافة”، مما يعني أنها تضع بنيتها التحتية في مكان أقرب إلى الموقع حيث تكون مطلوبة لتزويد المستخدمين بأوقات استجابة أسرع.
تم تصميم خدمات الشركة لمواجهة الأسباب الشائعة لانقطاع الخدمة عبر الإنترنت، مثل هجمات اغراق الخدمة الموزعة التي تطغى على موقع الويب بموجة مفاجئة من حركة المرور.
قال مارك هنري، مدير حماية البيانات: “تهدف شبكات CDN إلى توجيه (أو توزيع) حركة مرور الإنترنت والخدمات عبر العقد من أجل موازنة عبء حركة المرور، ومنع الاختناقات مما يؤدي إلى توفر عالٍ وتسليم محتوى أسرع.
إقرأ أيضا:أرباح كريستيانو رونالدو من يوتيوب ومصادر ربحهقال هنري إن بعض المنظمات المتضررة من الانقطاع كانت تعود إلى خطط التوزيع بخلاف شبكات CDN لإعادة تشغيل مواقعها، ولكن هذا قد يؤدي إلى تجربة “أبطأ من المعتاد” للمستخدمين.
كانت فترة توقف يوم الثلاثاء بمثابة تذكير آخر بالتركيز المتزايد للبنية التحتية للإنترنت الحيوية بين عدد صغير نسبيًا من الشركات.
قالت شركة فاستلي أن السبب وراء انقطاع خدماتها هو اعتماد اعدادات جديدة لتحسين خدمتها، وعندما دخلت حيز التنفيذ توقفت تلك المواقع وقد تمكنت حاليا من إصلاح المشكلة.
عند انقطاع يوتيوب يكون الإقبال كبيرا على المواقع الإباحية
انقطاع فيس بوك أو حتى موته في صالح المواقع الإخبارية
من اختراق Sky ECC إلى حريق OVHcloud
كل شيء عن احتراق مركز بيانات OVHcloud الفرنسية
