طريقة عمل استبيان الكتروني .. كيفية عمل استبيان بطريقة بسيطة

طريقة إجراء المسح الإلكتروني هي إحدى الطرق التي يرغب الكثير من الناس في معرفتها ، وخاصة طلاب الدراسات العليا والعاملين في المجالات التي تتطلب إجراء مسح وجمع الآراء دائمًا ، مثل جمع المعلومات حول المنتجات ومدى استخدامها ، و من حيث التسويق والتسويق الإلكتروني وأغراض أخرى مهمة تعتمد على نتائج الاستبيانات إلى حد كبير ، ولكن كيف يمكن عمل مسح إلكتروني ، فهذا ما ستوضحه لك الأسطر التالية بالتفصيل.

ما هو الاستبيان؟

الاستبيان هو أداة يتم من خلالها جمع أكبر عدد ممكن من المعلومات والآراء من مجموعة معينة من الأشخاص ، أو عن طريق اختيار بعض الأشخاص بشكل عشوائي وتقديم مجموعة من الأسئلة إليهم في شكل استبيان ، ثم بناء النتائج في ضوء هذا الاستبيان. إجراء الاستبيان عليهم القيام ببعض المتطلبات الأخرى التي تخدم فكرة الاستبيان بالإضافة إلى الأسئلة لإجراء عملية التحليل الإحصائي للبيانات المجمعة[1].

يشار إلى أن فكرة الاستبيان ظهرت لأول مرة منذ زمن بعيد عام 1838 م. في مدينة لندن للتعرف بسهولة على آراء مجموعة من الأشخاص المستهدفين بشأن قضية ما ، لا سيما أنها لا تفرض أي تكلفة مادية لأنها تحتاج فقط إلى قراءة الأسئلة والإجابة عليها.

أنواع الاستبيانات

وأشار الباحثون إلى أن الاستبيان يأتي على عدة أنواع تختلف في طريقة الاستهداف وكيفية عرض الأسئلة على النحو التالي:

• الاستبيان المادي: ويتم عن طريق طباعة بعض الأوراق التي تحتوي على مجموعة من الأسئلة وتوجيه الجمهور المستهدف للإجابة عليها على الورق ، وغالبًا ما تكون الأسئلة في هذا النوع من الاستبيانات أسئلة متعددة الخيارات.

• الاستبيان المباشر: وهو الاستبيان الذي يتم وجهاً لوجه ، مما يعني أن الاستبيان يطرح مجموعة محددة من الأسئلة على مجموعة من الأفراد بشكل فردي ، وجهاً لوجه ، أي شفهيًا ، ويسجل الإجابات. من خلال تسجيلها أو كتابتها على قطعة من الورق أو تخزينها في ذهنك.

• الاستبيان الإلكتروني: وهو أحدث أنواع الاستبيانات وأسهلها لأنه يتم إلكترونياً من خلال تجهيز بعض الملفات الرقمية المتوافقة مع صفحات الويب ومن ثم البدء في تحميل ملف الاستبيان وإرساله إلى بعض الأشخاص والحصول على الإجابة عليه من خلال تعبئة استمارة لـ استبيان.

كيفية إجراء استطلاع عبر الإنترنت

هناك مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها إذا كنت ترغب في إتقان طريقة إجراء المسح الإلكتروني ، وهي:[2]:

• حدد البيانات التي يجب جمعها وتحديدها وطرح الأسئلة بناءً عليها.
• ابدأ بطرح أسئلة قصيرة ومعبرة في نفس الوقت ، لأن الأسئلة الطويلة يمكن أن تجعل الهدف مترددًا في ملء الاستبيان.
• يجب صياغة السؤال لجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات.
• اعتمد على استخدام الأسئلة المغلقة مثل الأسئلة التي تكون إجاباتها بنعم أو لا أو صحيحة أو خاطئة فقط ، وتجنب الأسئلة المقالية قدر الإمكان.
• استخدم الأسئلة المفتوحة بتسلسل يتناسب مع مجموعة الأسئلة السابقة.
• إعداد شكل الاستبيان الإلكتروني بشكل جذاب ولافت للنظر واستخدام الألوان المناسبة التي لا ترهق العين.
• يجب أن يكون ملف الويب خفيفًا قدر الإمكان وأن يتم إعداده على شكل نموذج إلكتروني بصفحة خاصة ، لأنه أكثر ربحية.
• يجب أن يكون الرد على الاستبيان مصحوبًا بهدية ، مثل تقديم كوبونات ، وكوبونات خصم ، وما إلى ذلك لإغراء الجمهور المستهدف بالإجابة على الأسئلة في الاستبيان.
• استخدم البريد الإلكتروني أو الشبكات الاجتماعية المختلفة حتى يصل المسح إلى أكبر عدد ممكن من المجموعة المستهدفة.

أخيرا؛ بعد إتقان طريقة عمل الاستبيان الإلكتروني ، ومعرفة كيفية عمل الاستبيان بطريقة بسيطة وسهلة ، يجب توفير آلية مناسبة يمكن من خلالها جمع المعلومات لإجراء التحليل الإحصائي والوصول إلى النتائج.