كيفية إضافة أفراد الأسرة في توكلنا 1443 يتم اتباعها للاستفادة من جميع الخدمات التي يوفرها التطبيق. يتيح تطبيق توكلنا للمواطن إضافة المعالين والمكفولين وكذلك العمالة المنزلية المتواجدة في نفس مكان الإقامة. ستغطي صفحة شبكة حصريات الإخباري كيفية إضافة أفراد العائلة في توكلنا ، وجميع المعلومات المهمة في هذا الصدد.
ثق بنا التطبيق
تطبيق توكلنا هو التطبيق الرسمي لتتبع جهات الاتصال المعتمد من وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية ، حيث تم إطلاقه وتطويره من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “صدايا” ، لدعم جهود الحكومة لمواجهة فيروس كورونا. حيث كان الهدف الأولي للتطبيق هو المساعدة في إدارة عملية الترخيص إلكترونيًا بالتعاون مع وزارة الصحة وعدد من الجهات الحكومية خلال فترة الحظر المفروض وأثناء حظر التجوال لموظفي القطاع الحكومي وموظفي القطاع الخاص وكذلك الأفراد مما ساهم في الحد من انتشار الفيروس. فيروس كورونا في المملكة. يتمتع هذا التطبيق بالعديد من المزايا ومنها ما يلي: [1]
- يوفر هذا التطبيق معلومات آنية عن عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا في المملكة.
- يساعد على الكشف عن حالات الإصابة المشتبه بها مبكرًا في حالة ظهور أعراض الكورونا لدى المستخدم.
- كما يسمح للمواطنين والمقيمين بطلب تصاريح خروج طارئة في أوقات حظر التجول المفروض على مدن وأحياء معينة بسبب تفشي فيروس كورونا.
- متابعة طلبات الخروج أثناء حظر التجول.
- تحذير المستخدمين إذا اقتربوا من مناطق موبوءة أو منعزلة بسبب تفشي الوباء.
- من خلال التطبيق يمكن الإبلاغ عن الحالات المشتبه بإصابتها بفيروس كورونا لمساعدة الأفراد في الحصول على المساعدة الطبية اللازمة لأنفسهم أو لغيرهم.
اقرأ أيضًا: كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا للمقيمين والزوار
إقرأ أيضا:من هو اول منتخب عربي يتاهل لدور النصفيكيفية إضافة أفراد العائلة في توكلنا 1443
يمكن للمواطنين والمقيمين إضافة المعالين والمكفولين من خلال التطبيق إلكترونيًا للاستفادة من خدمات التطبيق ، ويمكن إضافة أفراد الأسرة إلى ثقتنا من خلال الخطوات التالية:
- حمل تطبيق توكلنا ويمكنك تحميله كالتالي:
-
هواتف Android: يمكن تحديث تطبيق Tawakkalna إلى أحدث إصدار عبر متجر Play “من هنا”.
-
هواتف iPhone: يمكن لمستخدمي IOS تحديث تطبيق “توكلنا” من خلال تطبيق App Store “من هنا”.
-
هواتف Huawei: يمكن لمستخدمي هاتف Huawei الحصول على آخر تحديث لتطبيق “Tawakkalna” من خلال معرض التطبيقات “من هنا”.
-
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا.
- تسجيل الدخول مع:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- خيارات الخدمة.
- حدد الخدمات العامة في أسفل القائمة.
- اختيار أفراد الأسرة والمكفولين.
- يمكنك إضافة وتعديل الأقارب وعاملي الرعاية المنزلية.
- ستظهر أي شركات تابعة جديدة أو مساعدة محلية.
- أدخل رقم الضمان الاجتماعي أو محل إقامة أقرب الأقارب.
- انقر فوق الزر “حفظ”.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة تناولت الجرعة الأولى ولم يتم تسجيلها على ثقتنا
إقرأ أيضا:من هي زوجة شاروخان ويكيبيدياسجل في ثقتنا من خلال حساب أبشر
يمكن للمقيمين إنشاء حساب جديد في تطبيق توكلنا من خلال حسابهم الشخصي على منصة أبشر باتباع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق توكلنا.
- افتح التطبيق.
- اختر اللغة المناسبة.
- انقر فوق خيار التسجيل الجديد من الواجهة.
- أدخل المعلومات المطلوبة:
- رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- أدخل تاريخ الميلاد.
- قبول التأكيد.
- اضغط على زر التالي.
- نفذ عملية التحقق التي طلبها المستخدم.
- قم بإنشاء وتأكيد كلمة المرور الجديدة.
- انقر فوق {التالي.
- ابحث عن مكان الاقامة على الخريطة.
- اتبع التعليمات وأجب عن الأسئلة لإكمال التسجيل.
التسجيل في توكلنا بدون حساب أبشر
أتاح تطبيق توكلنا تفعيل الحساب بعد أن قام الوصي أو الكفيل بتسجيل أقاربهم أو عاملات المنازل في توكلنا ، وذلك من خلال القيام بما يلي:
- افتح تطبيق توكلنا على هاتفك.
- انقر فوق تسجيل جديد.
- أدخل المعلومات المطلوبة:
- رقم الضمان الاجتماعي أو رقم السكن.
- تاريخ الميلاد بالهجري أو الميلادي.
- قبول شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
- انقر فوق تسجيل.
- سيتم إرسال رمز التحقق إلى الهاتف المسجل في أبشر.
- أدخل رمز التحقق المرفق مع هاتفك في مربع التحقق.
- انقر فوق {التالي.
- اكتب كلمة المرور الجديدة وقم بتأكيدها.
- ابحث عن سكنك.
- اضغط موافق.
- في حالة وجود أطفال أو عمال ، سيظهرون لك ويجب عليك التعرف عليهم.
- وإذا لم يكن لديك ذلك ، فستظهر لك رسالة مفادها أنه ليس لديك قريب أو رعاية منزلية.
- أجب على الأسئلة التي تظهر.
- انقر فوق {التالي.
- وهكذا ، تم التسجيل بدون حساب أبشر في تطبيق توكلنا.
اقرأ أيضا: ما هو الجدول الزمني في توكلنا
إقرأ أيضا:الإستعلام عن الزيارة العائلية بعد دفع رسوم الغرفة التجاريةحدد رقم الهاتف المحمول في ثقة متابعينا
يمكن للمنتسبين الذين ليس لديهم حساب خاص في أبشر الاستفادة من خدمات ثقتنا من خلال خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول التي يقوم بها شخص لديه حساب على ثقتنا ، ويتم ذلك عن طريق القيام بالخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا.
- تسجيل الدخول.
- خيارات الخدمة.
- انقر فوق الخدمات العامة في أسفل القائمة.
- اضغط على تعريف رقم الهاتف المحمول لتطبيق توكلنا.
- انقر لعرض تعليمات الخدمة.
- انقر فوق {التالي.
- أدخل رقم الهاتف التابع.
- تاريخ الولادة.
- توافق على تأكيد صحة جميع البيانات.
- انقر فوق {التالي.
- سيتم إرسال رمز التفعيل إلى الهاتف المسجل.
- اكتب رمز التفعيل.
- انقر فوق {التالي.
- سيتم عرض رسالة تفيد بأن المعلومات قد تم إرسالها بنجاح ، وبعد ذلك سيتم تسجيل الشخص المحدد في تطبيق توكلنا.
- اضغط على إنهاء.
- سيتم إرسال رمز تفعيل التطبيق إلى رقم التابع والذي من خلاله يمكنه التسجيل في التطبيق.
إقرأ أيضاً: تحديث تطبيق توكلنا 1443 الجديد أحدث إصدار توكلنا 2022
بيان بأننا نثق في المتابعين
يعتبر تفويض ثقتنا من الأمور المهمة للأفراد لدخول الأسواق والمجمعات التجارية والمؤسسات المختلفة ، حيث يوضح التصريح الحالة الصحية للشخص ، لذلك يجب أن يحصل كل شخص على إذن من ثقتنا ، للتنقل بحرية في جميع الخدمات الاجتماعية في المملكة.
كيفية الحصول على إذن الثقة للأقارب 1443
يتم الحصول على إذن لثقتنا بالمعالين من خلال حساب أبشر الخاص بالوالد ، حيث لا يمكن الحصول على الإذن إلا من خلال الحساب المنشط على أبشر للآباء ، ويتم اتخاذ الخطوات التالية للحصول على إذن بالوثوق بنا للأطفال المعالين للسماح لهم بالمغادرة وفي حال طلب الإذن يكون حاضرًا معهم ويسمح لهم بالدخول إلى أي مكان دون أي عائق وبسهولة ، والحصول على إذن لثقتنا في الأقارب بالقيام بما يلي: [2]
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق.
- اضغط على تسجيل الدخول من خلال ما يلي:
- اكتب الرقم القومي المسجل في أبشر.
- كلمة المرور.
- انقر فوق {التالي.
- سيتم إرسال رمز التحقق إلى الهاتف المسجل في أبشر
- أدخل الرمز في مربع التحقق.
- الصحافة التالية.
- حدد الخدمات التابعة من الصفحة الرئيسية.
- اضغط على بطاقة الحالة الصحية.
- سيتم عرض جميع الأطفال.
- اضغط على بطاقة الحالة الصحية للمتابع.
- انقر فوق طباعة في الجزء العلوي من الشاشة.
- يرسل بطاقة الحالة الصحية إلى المتابع ليقدمه إلى الوجهة التي يريد دخولها.
اقرأ أيضًا: رابط تنزيل تطبيق “توكلنا” الجديد لأجهزة Android و iPhone 2022
كيفية الاتصال بخدمة العملاء
يوفر تطبيق توكلنا العديد من قنوات الاتصال المختلفة وهي كالتالي:
-
الرقم الموحد: يمكنك التواصل مع وزارة الصحة السعودية من خلال رقم الهاتف 937 للرد على الاستفسارات أو الشكاوى حول حدوث حالة صحية من خلال تطبيق توكلنا في المملكة العربية السعودية.
-
منصة Twitter: يمكنك الكتابة إلى خدمة عملاء التطبيق من خلال الرسائل أو الرد على التغريدات على الحساب بالذهاب إلى حساب خدمة المستلم “من هنا”.
-
البريد الإلكتروني: يمكنك التواصل مع ممثلي خدمة العملاء لدينا عبر عنوان البريد الإلكتروني: contact@tawakkalna.gov.sa.
رابط إلى موقعنا الرسمي: tawakkalna.sdaia.gov.sa
أتاح تطبيق توكلنا إمكانية إضافة الأقارب أو العاملين في الرعاية المنزلية من خلال رابط إلكتروني يمكن للمستخدم من خلاله تسجيل الدخول والدخول إلى حسابه ، وأداء العديد من الخدمات التي يوفرها تطبيق توكلنا لجميع مواطني المملكة. يمكنك الوصول إلى موقعنا الرسمي “من هنا”.
وهنا وصلنا إلى خاتمة مقالتنا ، حيث شرحنا كيفية إضافة أفراد العائلة إلى ثقتنا ، كما أوضحنا كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا من خلال حساب أبشر وبدون ذلك. طلبات ورابط إلى موقع توكلنا للاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها من خلاله.
