كيف اعرف انني استحق جوال من موبايلي؟ Mobily هي واحدة من أشهر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ، حيث توفر العديد من الميزات الرائعة لعملائها من أهمها الحصول على هاتف محمول بالتقسيط مقابل استيفاء الشروط التي تضعها الشركة . أخبرنا وأنت من جانب المحتوى كيف نعرف أنه يحق لي الحصول على هاتف محمول من موبايلي.
كيف اعرف ان كنت استحق جوال من موبايلي؟
يمكن لعميل موبايلي التأكد من استحقاقه لهاتف محمول من الشركة أم لا ، من خلال استيفاء الشروط التالية:[1]
- يجب أن يكون العميل مشتركاً في إحدى باقات مفوتر.
- يجب على العميل تفعيل خطه لمدة لا تقل عن 3 أشهر ، حيث لا يمكن الحصول على هاتف محمول من الشركة بالتقسيط إذا كان الخط جديدًا مما يؤدي إلى زيارة العميل للشركة ، لذلك يعرف نوع مجموعته الحالية.
- يجب على العميل دفع جميع فواتيره في الوقت المحدد.
- يجب على العميل تقديم تقييم ائتماني من الشركة للتأكد من مدى التزام العميل بدفع الرسوم.
حول موبايلي
تمكنت شركة اتحاد اتصالات في المملكة العربية السعودية من الفوز بالرخصة الثانية للهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية ، لتبدأ رحلة الشركة التي وضعت اسم موبايل كاسم تجاري للشركة ، حيث تم تأسيس الشركة عام 2004 ميلادي. الأصل هو شركة إتحاد إتصالات ، حيث تقدم الشركة مجموعة متميزة من الخدمات المتعلقة بالجوال وكل ما يتعلق بالنطاق العريض ، بالإضافة إلى حقيقة أن مقر الشركة الرئيسي في الرياض بالمملكة العربية السعودية ، والمهندس سلمان بن عبد العزيز البدران هو الرئيس التنفيذي للشركة التي استطاعت تقديم. ناجح من جميع النواحي.
إقرأ أيضا:من هو زوج رضوى الشربيني ويكيبيدياكيفية الاشتراك في باقات موبايلي
يمكن لمشتركي موبايلي الاشتراك في إحدى باقات الدفع الآجل التي تقدمها الشركة للحصول على هاتف محمول بالتقسيط باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة “من هنا” ثم اختر الحزمة المناسبة.
- اتصل بالرقم 110 الذي عينته الشركة لعملائها ، حتى يتمكنوا من الاشتراك في إحدى باقات الاشتراك.
- التوجه إلى أحد فروع الشركة وتقديم طلب للاشتراك في إحدى باقات الاشتراك للحصول على خدمة الدفع عبر الهاتف.
شروط وأحكام استلام الهاتف المحمول بالتقسيط من موبايلي
هناك العديد من الشروط التي يجب أن يكون المستخدم على دراية كاملة بها حتى يعرف أنه يستحق موبايل بالتقسيط من موبايلي ، وهي كالتالي:
- يجب على العميل الاشتراك في ما لا يقل عن 100 باقة مفوتر من الباقات المتوفرة.
- يجب على العميل دفع السعر الكامل لجهازه عندما يريد تغيير قيمة الباقة ، حتى لا يتكبد أي غرامة.
- يجب أن يكون العميل نشطًا عند تفعيل الخدمة ولا يتم حظره.
- يجب أن تكون قيمة الفواتير المدفوعة في آخر 3 أشهر أكثر من 650 ريال سعودي.
- يجب أن يكون سجل العميل خاليًا من جميع الغرامات المتعلقة بخدمة تقسيط الهاتف المحمول.
- قد يكون لدى العميل نوع من الأجهزة الذكية مع ملحقاته.
ما هي الوحدات المتوفرة بالتقسيط من موبايلي
يمكن لعملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية طلب أي نوع من الأجهزة واستلامها على أقساط ، بعد استيفاء العميل لجميع الشروط التي وضعتها الشركة لتلقي هذه الخدمة ، باستثناء أنه يمكن للعميل زيارة الموقع الرسمي للشركة لمعرفة النوع. يريد أن يحصل.
إقرأ أيضا:كم سعر تويوتا كراون 2023 في السعوديةانظر أيضًا: كيفية الاتصال بشخص من رصيد موبايلي الخاص به.
خدمة عملاء موبايلي
تقدم موبايلي خدمة عملاء متميزة ، حيث يمكن للعميل أن يسأل عن أي من الخدمات التي تقدمها الشركة بالاتصال على 0560101100 من أي خط ، ويمكن لعملاء موبايلي التواصل مع موظفي الشركة بالاتصال على 1100. وتجدر الإشارة إلى أنه يجب على العميل متابعة كل شيء. الخطوات التي يتطلبها جهاز الرد الآلي ، حيث يجب على العميل اختيار اللغة التي يتقنها ، بالإضافة إلى سماع الخطوات بعناية حتى يتمكن من تحديد الرقم الذي أدخلته الشركة للخدمة التي يحتاجها.
كيف اعرف رصيدي من موبايلي؟
تعمل موبايلي على تقديم أفضل الصفقات التي تجعل العميل يشعر بالراحة عند التعامل مع إحدى خدمات الشركة ، حيث يمكن للعميل معرفة قيمة رصيده المتبقي بالاتصال على * 1411 # ، حتى يتم عرض الرصيد المتبقي أو إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 1441 حيث تقوم الشركة بإرسال رسالة تحتوي على الرصيد المتبقي مع العميل.
إقرأ أيضا:انواع المكسرات واسمائها بالصورشاهد أيضاً: كيف يمكنني التعرف على باقات موبايلي مسبقة الدفع؟
حمل تطبيق موبايلي
توفر موبايلي تطبيق خاص بالشركة يمكنك من خلاله الحصول على أي من الخدمات التي تقدمها موبايلي لعملائها. يمكن أيضًا تنزيل التطبيق عبر الرابط الرسمي:
- يمكن لمستخدمي iPhone تنزيل تطبيق موبايلي “من هنا”.
- يمكن لمستخدمي أندرويد تنزيل تطبيق موبايلي “من هنا”.
وها نحن نصل إلى نهاية مقالنا كيف أعرف أنني أستحق جوالاً من موبايلي ، حيث تحدثنا بالتفصيل عن جميع الشروط التي يجب أن يعرفها العميل ، حتى يتمكن من الحصول على موبايل من موبايلي ، بالإضافة إلى طرق الاشتراك بإحدى باقات الدفع الآجل التي تقدمها الشركة.
