كيف اعرف اني استحق جوال من stc برساله

كيف اعرف انني استحق جوال من stc برسالة؟ من أكثر الأسئلة التي شغلت جميع عملاء stc Telecom في المملكة العربية السعودية ، بعد إعلان الشركة عن توفر مجموعة واسعة من الهواتف الذكية بمختلف أنواعها ومنحها بأسعار مخفضة لعدد معين من عملاء الشركة ، بحسب للشروط والأحكام. لذلك ، من خلال الصفحة شبكة حصريات الإخباريية ، سنتعرف معك على كيفية الحصول على حق المحمول من stc ، بالإضافة إلى التعرف على طرق السؤال عن هذا الحق.

شركة الاتصالات stc

شركة stc للإتصالات هي إحدى أكبر شركات الإتصالات في المملكة العربية السعودية ودول الخليج العربي ، وقد تأسست عام 1998 م ، وهي شركة مساهمة يشارك فيها عدد كبير من رجال الأعمال من مختلف الجنسيات العربية. مشاركة. في أسهمها ، لذلك فإن stc البحرين ولبنان والكويت من بين المجموعة التابعة لها العربية ، والرئيس التنفيذي لهذه الشركة هو محمد بن عبد الله الفيصل ، وكانت stc تقدم أفضل العروض لجميع عملائها بشكل دائم ، وأعلن مؤخرًا أنه سيتم تقديم مجموعة من الهواتف المحمولة للعملاء مقابل وجود بعض الشروط السهلة لهم من خلال برنامج الترقية السنوي.[1]

اقرأ أيضًا: كيف أعرف الخدمات التي تشترك فيها stc؟

برنامج الترقية السنوي للجوال

برنامج ترقية الهاتف المحمول السنوي هو برنامج تقدمه شركة stc Telecom في المملكة العربية السعودية ، بهدف تمكين عملاء مفوتر 4 ومفوتر 5 من استبدال وتحديث أجهزتهم الذكية القديمة بأخرى جديدة ، مع مراعاة مجموعة من الضوابط و الشروط ، أي أن مدة عقد الوحدة 24 شهرًا. لعملاء بطاقة الخصم 5 ، أو عقد الهاتف المحمول لعملاء الاشتراك على أقساط 200 لمدة لا تقل عن 24 شهرًا.

إقرأ أيضا:مباراة الاتحاد ضد الفيحاء كاس السوبر السعودي اي ساعة

إجراءات استحقاق stc mobile للترقية السنوية

قدمت شركة الاتصالات السعودية stc مجموعة من الإجراءات لتتمكن من تأهيل الهاتف المحمول وهي:

• تحديد مستوى العميل بدءاً من المستوى الأول إلى المستوى الثالث.
• تحسب جميع الفواتير التي يدفعها العميل للشركة على أساس سنوي.
• تنطبق الأهلية على عملاء الدفع الآجل فقط.
• لا يحق لعملاء الدفع النقدي الحصول على حقوق الهاتف المحمول.
• التزام العميل بدفع الفواتير المدرجة عليه بانتظام كل شهر.

شروط الحصول على خدمة stc Mobile للترقية السنوية

وضعت stc بعض الشروط التي يجب توافرها حتى تكون مؤهلاً للحصول على هاتف محمول من stc ، وهي:

• لشراء هاتف محمول من الشركة لمدة لا تقل عن 24 شهرًا.
• اختر أنسب أنواع الهواتف المحمولة لك من الأجهزة المتاحة.
• تحقق من الجهاز القديم ومعرفة ما إذا كان مؤهلاً للترقية أم لا.
• استلام الهاتف المحمول الجديد وتسليم الهاتف القديم للشركة ليصبح ملكاً لشركة stc.
• احذف جميع المعلومات الخاصة من الهاتف المحمول القديم قبل تسليمها.
• في حالة نفاد مخزون هواتف الشركة ، لا يمكن الترقية.

اقرأ أيضًا: الرابط الخاص بموظفي الاتصالات السعودية هو fsso.stc.com.sa

إقرأ أيضا:متى اليوم العالمي للسكري 2022 العد التنازلي

معوقات الحق في الترقية السنوية للهاتف المحمول stc

هناك بعض العوائق التي تضعها stc والتي تعيق أهلية الحصول على الهاتف المحمول ، وهي:

• خدوش على الزجاج الأمامي أو الخلفي.
• جوانب الهاتف منثنية أو توجد قشور في الغلاف.
• فقدان أي من متعلقات الهاتف من أجهزة الشحن أو سماعات الرأس.
• مشاكل أو عيوب فنية في الحالة الداخلية للجهاز.
• عدم القدرة على حذف البيانات.
• رمز قفل كلمة المرور.
• تم تعطيل iPhone في iTunes.
• لا تقم بإزالة ميزة iCloud من iPhone.
• بطاقة SIM غير متوفرة في الجهاز.

رسوم المحمول في برنامج الترقية السنوي

تُدفع رسوم التمويل في برنامج الترقية السنوي لاستبدال الهاتف المحمول ، وفقًا لنظام العميل ، وتكون الرسوم كما يلي:

• iPhone 11 ، سعة 64 جيجابايت ، بسعر شهري 30. مدة العقد 24 شهرًا.
• آيفون 11 بحجم 128 جيجا بايت مقابل 30 شهريًا ، ومدة العقد 24 شهرًا.
• iPhone 11 ، 256 جيجا بايت ، بسعر شهري 30. مدة العقد 24 شهرًا.
• iPhone 11 Pro ، سعة 64 جيجابايت ، بسعر شهري 45. مدة العقد 24 شهرًا.
• iPhone 11 Pro ، 256 جيجا بايت ، بسعر شهري 65. مدة العقد 24 شهرًا.
• iPhone 11 Pro ، سعة 128 جيجابايت ، بسعر شهري 40. مدة العقد 24 شهرًا.
• آيفون 11 برو ماكس سعة 64 جيجا بايت باقة مفوتر 5 بمبلغ 70 شهريًا ومدة العقد 24 شهرًا.
• آيفون 11 برو ماكس سعة 512 جيجا بايت باقة مفوتر 4 مع 200 قسط شهري 50 قسط شهري ، مدة العقد 24 شهر.
• iPhone 11 Pro Max حجم 512 بسعر شهري 30. مدة الباقة 24 شهر.

كيف اعرف انني استحق جوال stc برسالة؟

قدمت شركة الاتصالات stc في المملكة العربية السعودية طريقتين لمعرفة أنني أستحق هاتف محمول من stc برسالة والطريقتين هما:

إقرأ أيضا:كيفية التخلص من الذباب بدون مبيدات

• أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 900 تحتوي على الرمز 777.
• قم بتنزيل تطبيق My stc والوصول إليه للاستعلام عن أهلية الهاتف المحمول.

كيفية التسجيل في تطبيق My stc

يمكنك تنزيل تطبيق My stc الخاص بـ stc والتسجيل فيه من خلال الخطوات التالية:

• حمل تطبيق My stc mobile app لأجهزة iPhone “من هنا” ولأجهزة Android “من هنا”.
• افتح التطبيق وانقر على حقل “تسجيل جديد”.
• املأ الحقول الفارغة بالمعلومات الضرورية وهي: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال.
• اكتب كلمة المرور وقم بتأكيدها بأحرف ورموز قوية.
• سجل رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول.
• اضغط على شارة التأكيد لتفعيل الحساب.

إقرأ أيضاً: كيفية الاشتراك في stc

فئات العملاء ضمن stc Telecom

قسمت stc Telecom جميع عملائها إلى 3 مستويات مختلفة للمقارنة بينهم في العروض المختلفة وهم:

• المستوى الماسي: هم مجموعة العملاء الذين سددوا فواتيرهم السنوية بمبلغ 48 ألف ريال سعودي.

• المستوى الذهبي: مجموعة من العملاء الذين سددوا فواتيرهم السنوية بمبلغ 24000 ريال سعودي.

• الفئة الفضية: وهي مجموعة العملاء الذين سددوا فواتيرهم السنوية بمبلغ 7800 ريال سعودي.

كيفية الاستعلام عن فئات عملاء stc

يمكنك الاستعلام عن فئات العملاء في شركة stc Telecom في المملكة العربية السعودية بطريقتين:

• أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 902 بالرمز 222.
• اسأل عبر علامة التبويب فئات العملاء في تطبيق My stc.

اقرأ أيضًا: كيفية تفعيل باقة الدقائق الدولية الأسبوعية 2022 من stc Egypt

طرق التواصل مع شركات الاتصالات stc

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء stc في المملكة العربية السعودية بأكثر من طريقة وهي:

• الاتصال عبر الرقم الفردي لخدمة العملاء وهو 909.
• اتصل برقم خدمة العملاء للأعمال وهو 909.
• رقم الاتصال لخدمة العملاء خارج المملكة المتحدة هو 00966114555555.
• رقم الاتصال الخاص بـ stc من أي شبكة اتصالات هو 0114555555.
• إرسال رسالة إلى الصفحة الرسمية للشركة في تطبيق Facebook “من هنا”.
• الحساب الرسمي على منصة تويتر “من هنا”.
• الحساب الرسمي للشركة على تطبيق انستجرام “من هنا”.

رابط موقع stc stc.com.sa

يمكنك الدخول على البوابة الرسمية لشركة stc للاتصالات في المملكة العربية السعودية ومعرفة كل ما يتعلق بشروط وخطوات الحق في الحصول على هاتف خلوي من stc عبر الرسائل والاستفادة من جميع الخدمات الإلكترونية الأخرى “من هنا”.

في نهاية هذا المقال ، كيف أعرف أنه يحق لي الحصول على هاتف محمول من stc برسالة ، تمكنا من إطلاعكم على خطوات الحق في الحصول على هاتف محمول برسالة من stc Telecom ، لأن قمنا بشرح بعض المعلومات الهامة عن هذه الشركة والرابط للوصول إليها.