كيف أعرف أنني عميل بارز في stc؟ من أكثر الأسئلة المتداولة بين عملاء stc السعودية ، حيث تقدم stc عددًا من العروض والخصومات والباقات المختلفة التي تجذب العملاء وتشجعهم على الاشتراك فيها. باختياره ، لديه أيضًا الأولوية لتلقي الدعم في مراكز الخدمة والخصومات على الأرقام المميزة في ما يلي نتعرف على المزيد حول stc Excellence ، وكيفية معرفة ما إذا كان العميل متميزًا أم لا وكيف يكون المشترك عميلًا متميزًا.
كيف أعرف أنني عميل stc Excellence؟
يمكن لعميل شبكة stc السعودية معرفة ما إذا كان عميل تميز أم لا من خلال عدة طرق مختلفة وهي:[1]
- إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 تحتوي على الرقم “222” وستصلك رسالة توضح حالة حساب العميل والفئة التي ينتمي إليها.
- سيشير الاتصال بالرقم 902 إلى فئة الامتياز التي ينتمي إليها الحساب.
- تواصل مع خدمة عملاء stc على 900
كيف تصبح عميلاً متميزًا في stc
عملاء التميز هم فئة خاصة في شبكة stc السعودية ، لذلك تم تكليفهم بالتعبير عن تميزهم بطريقة خاصة ، ويمكن للعميل أن يكون عضوًا في فئة التميز من خلال الخطوات التالية: [1]
- دفع فواتير بقيمة 7،800 ريال سعودي أو أكثر للأرقام التي تحمل اسمه خلال عام وينضم العميل إلى التصنيف الفضي.
- دفع فواتير إجمالية 24000 ريال سعودي أو أكثر للأرقام التي تحمل اسمه في السنة ، وسينضم العميل تلقائيًا إلى التصنيف الذهبي.
- دفع فواتير يبلغ مجموعها 48 ألف ريال سعودي أو أكثر للأرقام التي تحمل اسم الشخص خلال عام ، وسيتمتع العميل بمزايا التصنيف الماسي.
كيف يمكنني معرفة عدد النجوم في تصنيف stc الخاص بي؟
يمكن للعميل معرفة تصنيف رقمه في stc وعدد النجوم التي تلقاها عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على “222” إلى الرقم 902 ، ثم يتلقى العميل رسالة تحتوي على تفاصيل حسابه والتصنيف الذي يتابعه من ثلاثة تصنيفات (الماس – الذهب – الفضة).
إقرأ أيضا:لقب بالعذراء التي لها تسعة وتسعين ولدًااسأل عن عملاء التميز في stc
يمكن لعملاء التميز الاستفسار بسهولة على stc عن طريق إرسال رسالة تحتوي على 222 إلى الرقم 900 أو 902 وستصلك رسالة تحتوي على حالة حساب العميل وهل هو من تصنيفات التميز أم لا.
كيف اعرف انني استحق هاتفا خلويا من stc؟
يمكن لعميل شركة الاتصالات السعودية stc الاستفسار عما إذا كان يحق له الحصول على هاتف محمول من الشركة أم لا ، وذلك من خلال الطرق التالية:
- اتصل بخدمة عملاء stc على 900 واسأل ممثل خدمة العملاء مباشرة.
- إرسال رسالة إلى 902 تحتوي على 222 ، حدد التصنيف الذي يقع تحته العميل وحساب إجمالي المدفوعات السنوية للعميل المسجل على رقم الهوية الخاص به.
رقم هاتف خدمة عملاء stc
توفر stc طرقًا متنوعة للتواصل بسهولة مع خدمة العملاء ، وفيما يلي أرقام هواتف خدمة العملاء وطرق التواصل مع الشركة:[1]
-
رقم خدمة عملاء stc المجاني 900.
- رقم خدمة عملاء stc السعودية للاتصال من مشغل خدمة آخر هو 0114555555.
- تواصل عبر البرقية على 969.
- رقم خدمة عملاء stc للمكالمات خارج المملكة العربية السعودية هو 966114555555.
- للتواصل عبر الفاكس على الرقم 8003030969.
- كما يمكن التواصل عبر الدردشة الحية من خلال تطبيق mystc.
لقد تعلمنا حتى الآن كافة المعلومات الخاصة بفئة stc Excellence ، وكذلك طريقة الاستعلام عن عملاء stc Excellence من خلال الرسائل النصية أو رقم خدمة العملاء ، بالإضافة إلى مزيد من المعلومات حول عروض stc Excellence ، وتصنيفات التميز. فئة وكيفية الاشتراك بها.
إقرأ أيضا:موعد عرض مسلسل منعطف خطر الساعة كم