حالة المتوفى توكلنا هي إحدى الرسائل التي يتلقاها مستخدمو تطبيق توكلنا أثناء تسجيل أوراق اعتمادهم للدخول إلى التطبيق ، لأن تطبيق توكلنا يعتبر من التطبيقات البارزة في المملكة العربية السعودية ، حيث إنه التطبيق الرسمي المعتمد من وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية للحد من انتشار فيروس كورونا ، وقد تم تطويره من قبل مركز المعلومات الوطني ، لكن العديد من مستخدمي التطبيق يواجهون بعض المشاكل التي تمنعهم من التسجيل في التطبيق بنجاح ، ومن بين هذه المشاكل حالة صاحب الهوية المتوفى. فيما يلي تفاصيل هذا الأمر وطريقة الحل المتاحة.
ما معنى قضية صاحب الهوية المتوفى توكلنا
يتساءل الكثير من مستخدمي تطبيق توكلنا عن السبب الرئيسي لظهور الرسالة (حالة صاحب الهوية متوفى) ، لأن هذه العبارة تعني أن رقم الهوية المقدم أثناء تسجيل بيانات تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا يشير إلى أن وفاة صاحب الحساب المسجل لدى توكلنا ولا يمكنه الدخول إلى الحساب. المتوفى ، وإذا تلقى المستخدم هذه الرسالة ، فلن يتمكن من الوصول إلى التطبيق حتى يتم تأكيد حالة صاحب الهوية وإدخال التفاصيل بشكل صحيح.
راجع أيضًا: مشاكل تطبيق توكلنا 2022 وطريقة حل كل مشكلة
طريقة حل قضية صاحب الهوية متوفى
الحل الحصري لمشكلة حالة صاحب الهوية يموت في توكلنا ، من خلال التحقق من حالة صاحب الهوية ، وإعادة إدخال البيانات الشخصية والتحقق من صحة الرقم المدخل. هنا “، ويمكنك الاستفسار عن صلاحية الهوية باتباع التعليمات التالية:
إقرأ أيضا:ماهي العباده التي لا يمكن ان يقوم بها الا انت- الوصول المباشر إلى منصة أبشر “من هنا”.
- انتقل إلى علامة التبويب الخدمات الإلكترونية.
- حدد خدمة (التحقق من الهوية).
- إرسال رقم الضمان الاجتماعي.
- ثم أدخل رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك.
- ثم انقر فوق رمز (تحقق).
- تتحقق هذه الخطوات من صحة الهوية المستخدمة للتسجيل في تطبيق توكلنا.
- بعد التأكد من صحة الهوية ، يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا مرة أخرى ، وإدخال رقم الهوية ساري المفعول والاستمتاع بالخدمات الإلكترونية المتاحة من خلال التطبيق.
شاهد أيضاً: كيفية إخفاء الصورة في توكلنا
قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا
يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا باتباع التعليمات التالية:[1]
- تحميل تطبيق توكلنا على الأجهزة الذكية من خلال الروابط الإلكترونية المتاحة.
- انتقل إلى علامة التبويب (تسجيل جديد).
- أدخل رقم الضمان الاجتماعي أو رقم الإقامة في الحقل الخاص به.
- أدخل تاريخ الميلاد.
- انقر فوق مربع الاختيار لتأكيد الشروط.
- أدخل كلمة المرور في الحقل الخاص بها.
- تحديد مكان الإقامة بالضبط على الخريطة.
- أجب عن الأسئلة الصحية.
- ثم اضغط على أيقونة (تسجيل) للاستفادة من خدمات توكلنا.
حمل تطبيق توكلنا
يمكنكم تحميل تطبيق توكلنا على الاجهزة الذكية من خلال روابط التحميل المتوفرة على الانترنت ، ويكون التنزيل كالتالي:
إقرأ أيضا:ما هي عقوبة المخالفة في موسم الحج بالسعودية- حمل تطبيق توكلنا لأجهزة الأندرويد من هنا.
- حمل تطبيق توكلنا لأجهزة الايفون من “من هنا”.
- حمل تطبيق توكلنا لأجهزة هواوي من “من هنا”.
وها نحن نصل إلى نهاية مقالنا الذي تعرفنا من خلاله على قضية صاحب الهوية المتوفى توكلنا وهي إحدى حالات مستخدمي تطبيق توكلنا وهو أحد التطبيقات المعتمدة في مملكة المملكة العربية السعودية التي تتيح لمستخدمي العديد من الخدمات الإلكترونية البارزة.
