طلب رقم هاتف أرضي في المملكة العربية السعودية بالخطوة 1443 ، تقدم شركة الاتصالات العديد من الخدمات التي يحتاجها المواطنون والمقيمون في المملكة العربية السعودية ، ومن أهم هذه الخدمات خدمة الاستعلام عن رقم هاتف أرضي في المملكة العربية السعودية ، و أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن إتاحة هذه الخدمة لجميع العملاء إلكترونيًا ، من خلال الموقع شبكة حصريات الإخباريي سنتعرف على شركة الاتصالات السعودية ، كما سنتعرف على كيفية طلب رقم هاتف أرضي في المملكة العربية السعودية ، موضحًا في سلم رقم 1443.
شركة الإتصالات السعودية
تعتبر شركة الاتصالات السعودية من أهم الشركات في المملكة العربية السعودية ، حيث تقدم الشركة مجموعة متنوعة من الخدمات المتميزة ، بالإضافة إلى كونها من أوائل الشركات السعودية في تقديم خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ، و كما تسعى الشركة جاهدة لتقديم أفضل الخدمات بأفضل التقنيات المتاحة لإرضاء عملائها ، نشير إلى أن الشركة تأسست عام 2002 م ، وأطلقت تقنية 5G في عام 2020 لأول مرة في المملكة العربية السعودية ، مما جعل السعودية العربية هي أول دولة عربية تطلق تكنولوجيا اتصالات عالية الدقة.[1]
طلب رقم هاتف ثابت في المملكة العربية السعودية بالخطوة 1443
يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن رقم هاتف أرضي في المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية:
إقرأ أيضا:مواعيد عرض مسلسل الثمن والقنوات الناقلة- اتصل على الرقم التالي: (905) وهو الرقم الثابت لشركة stc.
- بعد استدعاء الرقم ، يتم إعطاء ممثل خدمة العملاء الاسم والعنوان للحصول على المعلومات المطلوبة.
نشير إلى أنه من الممكن إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم والاسم ، بحيث يتم الرد على المستخدم من قبل شركة الاتصالات السعودية وإظهار المعلومات اللازمة.
اقرأ أيضًا: أرقام شركة الاتصالات السعودية الثابتة
كيفية الحصول على معلومات الخط الأرضي
يمكن الحصول على معلومات الخط الأرضي باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية “من هنا”.
- انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
- ستظهر صفحة يتم من خلالها تحديد المحتوى المناسب للمستخدم من حسابه على Google.
- أدخل الرقم الظاهر في منتصف الصفحة.
- أدخل رمز البلد أو المنطقة.
- انقر فوق خيار “تسجيل الدخول”.
- ستظهر صفحة تحتوي على جميع المعلومات المطلوب طلبها.
طلب فاتورة الهاتف لكل رقم هوية
يمكن الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي باستخدام رقم الهوية بالخطوات التالية:
- ادخل على موقع stc الرسمي “من هنا”.
- اضغط على mystc ، أو اضغط على خيار “خدمتي”.
- ستعرض الصفحة المعلومات اللازمة وهي:
- رقم الهاتف المحمول.
- الرقم القومي أو رقم الإقامة المكون من عشرة أرقام.
- اسم المستخدم.
- البريد الإلكتروني.
- انقر فوق الخيار لتفعيل الاشتراك في القائمة البريدية.
- انقر فوق قبول الشروط ثم انقر فوق التالي.
- أدخل رقم الهاتف المحمول بالإضافة إلى الهوية أو الرقم السكني ، ثم انتظر الرسالة التي تحتوي على رمز التأكيد.
- أدخل رمز التأكيد ورقم الهوية وعنوان البريد الإلكتروني وانقر فوق التالي.
- بعد ذلك ، سيتم عرض جميع المعلومات الخاصة بفاتورة الرقم المطلوب.
اقرأ أيضًا: دليل الهاتف في المملكة العربية السعودية ابحث عن طريق الرقم
إقرأ أيضا:غدا يوم التروية رواكم الله من يد الحبيب كلماتكيف تسأل عن الفاتورة برقم الحساب
يمكن الاستعلام عن فاتورة الهاتف عبر رقم الحساب باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية “من هنا”.
- انقر فوق خدماتي أو mystc.
- اضغط على خيار “طلب فاتورة stc برقم الهوية”.
- أدخل رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر فوق الخيار “عرض” حتى يتم عرض جميع المعلومات الضرورية حول الفاتورة.
كيف تسأل عن فاتورة الهاتف عبر الرسائل النصية
تقدم شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات المتميزة لعملائها ، ومن بين هذه الخدمات القدرة على الاستعلام عن فاتورة الهاتف عبر الرسائل النصية ، ويتم ذلك بالطرق التالية:
- أرسل رسالة نصية إلى الرقم التالي 907 بالرمز التالي 1111 متبوعًا بمسافة ، وبعدها سيتم إضافة رقم الهاتف ، بشرط أن يبدأ رقم الهاتف برقم المنطقة التي تعيش فيها ، ثم ستظهر رسالة تحتوي على جميع تفاصيل الفاتورة.
- لمعرفة المبلغ غير المدفوع لقيمة الفاتورة يمكن ارسال رسالة نصية للرقم 907 برمز 1110 وبعدها يتم ارفاق مسافة وبعدها يشار الى رقم الهاتف بشرط ان يبدأ الرقم بالرقم من المنطقة التي تعيش فيها.
كيف تبلغ عن أخطاء الهاتف
في حال تعرض هاتف المستخدم لأي نوع من الأعطال فيمكنه التواصل مباشرة مع الشركة لإيجاد حل لهذه المشكلة ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
إقرأ أيضا:متى يقفل البريد السعودي ، اوقات عمل البريد السعودي 1444- اتصل على 900 أو اتصل على البرقية من خلال الرقم 969 التالي.
- تواصل عبر الفاكس على الرقم 8003030969.
- التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو تويتر أو فيسبوك للاستعلام عن العطلة.
خدمات الاتصالات السعودية
تقدم شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات المتميزة كواحدة من أهم الشركات والخدمات المتقدمة للمواطن السعودي. ومن أهم الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية ما يلي:
- الاستفسار عن قيمة فاتورة الهاتف الثابت بغض النظر عما إذا كان الأمر يتعلق بالإنترنت أو الهاتف المحمول أو التلفزيون.
- نعمل على تقديم العديد من الباقات والباقات والعروض تتميز بالأسعار المناسبة والجودة العالية.
- تقدم الشركة خدماتها حسب الطلب ، وإرسال سوا من مفوتر وخدمة ترقية الباقات.
- الخدمة الدولية الصفرية.
- خدمة التحويل الهاتفي من مكان إلى آخر.
التواصل مع شركة الاتصالات السعودية
خصصت شركة الاتصالات السعودية رقم موحد وهو 900 لجميع العملاء للتواصل مع الشركة بشكل مباشر ، كما قامت الشركة بتوفير رقم موحد لموظفيها من خلال الرقم التالي: 0114555555. للعملاء خارج المملكة العربية السعودية ، قدمت شركة الاتصالات السعودية رقم اتصال وهو 00966114555555 ونشير إلى أن شركة الاتصالات السعودية وفرت للمستخدمين خدمة الدردشة الحية من خلال تطبيق mystc. فيما يلي رابط لتحميل التطبيق للاستفادة من الخدمات المقدمة:
-
حمل تطبيق mystc على أجهزة الآيفون: “من هنا”.
-
تحميل تطبيق mystc على أجهزة الأندرويد: “من هنا”.
نلاحظ أنه من الممكن التواصل مباشرة مع الشركة من خلال الذهاب إلى منصات التواصل الاجتماعي سواء على منصة Twitter أو على منصة Facebook ، وقد جاء ذلك على النحو التالي:
- للتواصل مع شركة الاتصالات السعودية عبر الفيس بوك: “من هنا”.
- للتواصل مع شركة الاتصالات السعودية عبر تويتر: “من هنا”.
أرقام خدمة العملاء المجانية
تسعى شركة الاتصالات السعودية دائمًا إلى خدمة العملاء على مستوى عالٍ من الجودة والكفاءة ، ويتم تقديم هذه الخدمات على مدار الساعة عن طريق الاتصال بالأرقام المجانية التي تحددها الشركة للاتصال بها ، وهي كالتالي:
-
رقم الدعم 900: اتصل بهذا الرقم عبر الهاتف المحمول.
-
رقم الدعم 904: اتصل بالرقم عبر الهاتف الأرضي أو الخط الأرضي.
-
رقم الدعم 905: يوفر الوصول إلى خدمات دفتر الهاتف.
-
رقم الدعم 907: يوفر جمع البيانات عبر الخط الأرضي.
-
رقم الدعم 909: يوفر الوصول إلى الخدمات الحكومية.
وصلنا هنا إلى نهاية مقالنا ، ومن خلاله تعرفنا على شركة الاتصالات السعودية ، وتعلمنا أيضًا كيفية طلب رقم هاتف أرضي في المملكة العربية السعودية بالخطوات 1443 ، بالإضافة إلى تعلم كيفية الحصول على معلومات الخط الأرضي وكيف لطلب فاتورة الهاتف مع رقم الهوية.
