متى تتغير ثقتنا في شخص مناعي سليم؟ حيث من المخطط أن تتغير حالة المستخدمين في توكلنا تلقائيًا إذا تلقى الشخص لقاح كورونا أو تعافى من المرض وأصبحت حالته سلبية ، أو في حالة تغير حالته الصحية من خلال العدوى أو الشفاء أو الاتصال به. الأشخاص المصابون بفيروس كورونا ، وفي ما يلي نتعرف على الوقت الذي يستغرقه التطبيق لتحويل الحالة الصحية إلى نظام مناعي متعافي.
متى تتغير ثقتنا إلى شخص يتمتع بصحة جيدة؟
المصابون بفيروس كورونا يغيرون حالتهم الصحية في تطبيق توكلنا إلى اللون البني مما يعني الإصابة بعد إجراء الفحص الطبي وإثبات الإصابة بالفيروس ، وهذا يمنعهم من مغادرة المنزل حتى نهاية فترة العزل في المنزل أو بعد الشفاء وتتغير حالة الشخص إلى محصن وتتعافى في تطبيق توكلنا بعد إجراء فحص الكورونا مرة أخرى وإثبات سلبي عصاه ولكن عملية تغيير التطبيق تستغرق عدة أيام لإظهار حالة شخص محصن يتعافى ، بحسب ما أعلنه الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا على تويتر. [1]
راجع أيضًا: كيفية التعرف على رقم الهاتف المحمول لتطبيق توكلنا للأقارب 1443
توكلنا الظروف الصحية
يوفر تطبيق توكلنا إمكانية مراجعة الحالة الصحية للمستخدم ، والتي من خلالها يمكن تقديم إثبات رسمي للحالة الصحية للجهات التي تطلب هذا الإثبات ، حيث أن هناك العديد من الألوان التي تدل على حالة المستخدم بغض النظر ما إذا كان مصابًا أو مخالطًا لشخص مصاب أو يتعافى من الإصابة ، وألوان التطبيق كالتالي: [1]
إقرأ أيضا:تاريخ اليوم العالمي لسلامة المرضى 2022-
اللون الأزرق: يشير إلى أن المستخدم قد عاد من السفر ويجب عليه البقاء في المنزل لفترة الحجر الصحي المطلوبة.
-
اللون البنفسجي: يعني أن المستخدم جاء من إحدى الدول التي ينتشر فيها الفيروس المتحور أو البلدان التي تم فيها تسجيل حالة إصابة بالفيروس الجديد ولا يُسمح للمستخدم بالمغادرة حتى تتحول الحالة الصحية إلى اللون الأخضر.
-
اللون البني: يعني أنه تم تشخيص إصابة المستخدم بفيروس كورونا المستجد وممنوع مغادرة المنزل أو الذهاب إلى الأماكن العامة أو الخاصة المفتوحة أو المغلقة حتى انتهاء فترة العزل المنزلي والتأكد من إصابته بفيروس كورونا.
-
اللون الأخضر: يشير إلى أن الشخص لم يتم التأكد من إصابته أو اتصاله بأشخاص مصابين بفيروس كورونا.
-
اللون البرتقالي: يعني أن المستخدم على اتصال بشخص مصاب بفيروس كورونا أو يعيش معه في نفس السكن ولا يسمح له بمغادرة المنزل.
-
اللون الأصفر: يشير إلى أن المستخدم على اتصال بشخص مصاب ولا يسمح له بالذهاب إلى العمل فقط.
-
الأخضر الداكن: يعني أن المستخدم محصن.
-
اللون الرمادي: أن المستخدم لا يتصل بالإنترنت ليكتشف حالته الصحية ولا يشير إلى مكان إقامته على التطبيق أو استخدام تطبيق VPN.
راجع أيضًا: رقم التفويض الموحد الخاص بنا وطرق الاتصال بالدعم الفني
إقرأ أيضا:جدول أسعار البنزين في السعودية 2022متى تتغير حالة الاتصال في توكلنا؟
تتغير حالة جهة الاتصال في تطبيق توكلنا من البرتقالي أو الأصفر إلى الأخضر ، لذلك يجب أن تمر 14 يومًا من تاريخ تغيير الحالة إلى جهة اتصال ، وبعد تلك الفترة يجب إجراء تحليل كورونا للتأكد من إصابتها بالفيروس ، حتى تتحول حالته إلى اللون الأخضر بعد تحديث الوزارة يوميًا ، وربما يواجه بعض الأشخاص تأخيرًا في تغيير الحالة الصحية ، لذلك يجب على المستخدم التأكد من الحصول على آخر تحديث من التطبيق ، وإذا استمرت المشكلة ، يجب الاتصال بوزارة الصحة من خلال الرقم الموحد للتواصل مع الدعم.
متى يظهر المحصن في توكلنا؟
تشير حالة التطعيم من كورونا إلى 3 حالات في تطبيق توكلنة تختلف باختلاف الحالة الصحية ، لأن بيانات المستخدم يتم تحديثها بانتظام حسب قاعدة بيانات وزارة الصحة السعودية ، وحالة المحصنين تظهر كالآتي حالات :
- التحصين: هذا يعني أن المستخدم قد أكمل جرعتين من اللقاح.
- الجرعة الأولى المحصنة: تعني أن الشخص قد تلقى الجرعة الأولى من اللقاح وينتظر تلقي الجرعة الثانية.
- محصن ومتعافى: يعني أن المستخدم أصيب بفيروس كورونا وتعافى منه وأصبح محصنا.
شاهدي أيضاً: متى ستتغير حالة توكلنا إلى اللون الأخضر؟
إقرأ أيضا:من هي المذيعة لينا أنور السودانيةكيفية تحديث توكلنا بعد التطعيم
بعد تلقي لقاح كورونا سواء كان جرعة أولى أو ثانية تتغير حالة المستخدم بعد التطعيم فلا يحتاج الملقح إلى اتخاذ خطوات لتحديث الحالة الصحية في التطبيق ، لأن بيانات التطبيق يتم تحديثها تلقائيًا بناءً على التقارير اليومية من وزارة الصحة السعودية بخصوص المصابين. والمواطنين والمقيمين المتعافين والمطعمين ، وتظهر الحالة الجديدة بعد 3 أيام من تغيير الحالة الصحية ، وفي حال مرور أكثر من ثلاثة أيام عليك الاتصال بالرقم الموحد لوزارة الصحة السعودية والاستفسار عن سبب التأخير في تغيير الحالة الصحية بعد استلام الطلب.
توثيق لقاح كورونا بتوكلنا بعد التطعيم من الخارج
إذا حصل السعوديون الموجودون بالخارج على لقاح كورونا في أمريكا أو كندا ويريدون العودة للسعودية مرة أخرى ، فعليهم إثبات تلقيهم التطعيم من الدولة التي أقاموا فيها سابقًا ، حتى يمكن إثبات تلقيهم. اللقاح وتغيير الحالة الصحية للمستخدم ، ثم يجب تحميل تطبيق My Health والتسجيل في تطبيق توكلنا وتقديم المستندات اللازمة لطلب المصادقة. المستندات المطلوبة هي كما يلي:
- نسخة من بطاقة التطعيم.
- صورة جواز السفر.
- تأشيرة وختم دخول إلى أمريكا أو كندا ونسخة منه.
- نسخة من بطاقة الهوية أو السجل العائلي.
- رقم الهاتف المحمول المسجل في تطبيق My Health.
- يتم دمج المرفقات في ملف pdf واحد.
- إرسال الملف إلى وزارة الصحة عبر البريد الإلكتروني الموحد وهو: [email protected]
وزارة الصحة رقم
تعمل وزارة الصحة السعودية على إطلاق مركز اتصال موحد لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة للرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالقضايا الطبية وخاصة أي شيء يتعلق بفيروس كورونا المستجد ، ويعمل الرقم على الرقم المجاني في جميع أنحاء المملكة. اليوم ، وجاء الرقم المجاني الموحد 937 ، كما يمكن التواصل مع الوزارة بالطرق التالية:
-
الرقم المجاني الموحد لوزارة الصحة: 937.
-
بريد إلكتروني: [email protected].
شاهدي أيضاً: إضافة الأبناء إلى توكلنا
وهنا عرفنا إجابة متى تتغير ثقتنا إلى شخص سليم ورقم الاتصال بوزارة الصحة السعودية ونعرف أيضًا طريقة تغيير الحالة الصحية في ثقتنا ودلالات الألوان.