كيف أعترض على تطوير الضمان الاجتماعي عندما يتم إيقاف أو تأخير دفع الحقوق الضمانية لأي سبب أو عند ظهور حالة عدم كفاية الحصول على مخرجات من نظام التأمين الاجتماعي المطور ، حيث سيتم مراجعة محتوى المقال التالي خطوات كيفية ترك اعتراض في التأمينات الاجتماعية بالرجوع إلى الحالات التي يجب فيها تعجيل الاعتراض والحالات التي لا يمكن فيها تقديم الاعتراض بسبب فقدان شروط الأهلية للمواطن.
مطور الضمان الاجتماعي
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية ، دخول نظام الضمان الاجتماعي المطور حيز التنفيذ في 20 نوفمبر 2022. المملكة العربية السعودية ، وتنوعت هذه النتائج بين الدعم المالي المباشر وإطلاق التأهيل والتدريب. برامج لتحويل الأشخاص القادرين على العمل من تصاريح استهلاك إلى حالة إنتاج ، مما سيكون له أثر إيجابي على وضعهم المالي والوضع الاقتصادي في المجتمع السعودي ككل.
انظر أيضًا: الرابط المطوَّر حديثًا للضمان الاجتماعي
أبواب نظام التأمينات الاجتماعية المتطور
يحتوي نظام الضمان الاجتماعي المطور على 6 أقسام جاءت على النحو التالي:
-
الجزء الأول: التعريفات والأهداف.
-
الفصل الثاني: عرض وتحديد الحاجات.
-
الفصل الثالث: آلية الحساب والتبرير.
-
الفصل الرابع: الفئات والمؤهلات.
-
الفصل الخامس: العقوبة.
-
الفصل السادس: أحكام عامة.
خدمة الاعتراض في التأمينات الاجتماعية المطورة
قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية بتمكين مواطني المملكة المستفيدين من خدمة الإعاقة الاقتصادية التي يقدمها نظام الضمان الاجتماعي المطور ، للاعتراض على نظام الضمان الاجتماعي الجديد في حال إنهاء الخدمة. المساعدة المالية من خلال قنوات الخدمة الإلكترونية التي تقدمها الوزارة لخدمتهم. يرجى ملاحظة أن الوقت المتوقع لإكمال طلبات الاعتراض لا يجوز أن يتجاوز (15) يومًا. عدم الرد على استفساراتهم خلال المدة المحددة للمتابعة والتصعيد من خلال صفحة العميل على موقع الوزارة.[1]
إقرأ أيضا:ما هي الجامعات المصرية التي تمنع الاختلاطانظر أيضًا: كيفية حل رفض التأمين الاجتماعي المطوَّر
كيف أعترض على التأمين الاجتماعي المطور؟
يجب على مواطني المملكة العربية السعودية المستحقين لمحصلة نظام الضمان الاجتماعي المطوَّر تقديم اعتراض على الضمان الاجتماعي المطوَّر في حال تعليق مساهماتهم المالية ، على أن يتم ذلك إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي للضمان الاجتماعي. وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية باتباع الخطوات التالية:
- ادخل على الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية بوابة خدمة الاعتراض “من هنا”.
- انقر فوق مربع “بدء الخدمة”.
- أدخل رقم الضمان الاجتماعي للمستفيد.
- أدخل كلمة المرور لحساب المستلم.
- انقر فوق مربع “تسجيل الدخول” أو قم بتسجيل الدخول عبر بوابة الوصول الوطنية الموحدة.
- حدد قائمة “الاستفسارات” التي تظهر من القائمة الرئيسية.
- قم بإزالة رمز الإلغاء من رمز “العين” الذي يظهر أسفل نافذة الطلب.
- اقرأ حالة الأهلية واطلع على سبب إيقاف دفع الرسوم.
- تجهيز المستندات التي تثبت أهليتك لتلقي الدعم للنظام المطور وتحميلها إلكترونيًا على الموقع.
- انتظار مدة أقصاها (15) يوماً للبت في طلب الاعتراض المقدم في التأمينات الاجتماعية المطورة.
- التواصل مع قنوات الخدمة الإلكترونية بوزارة شؤون الموظفين في حال عدم تلقي إجابة على طلب الاعتراض.
انظر أيضاً: استعلام عن وضع التأمينات الاجتماعية المطورة في سجل السكان
إقرأ أيضا:المفتاح الكهربائي الألي الذي يعمل على فتح الدائرة الكهربائية عندما يتجاوز مقدار التيار المار فيها القيمة المسموح بها يسمىكيف يمكنني تقديم شكوى إلى التأمينات الاجتماعية المطورة؟
يمكن للمستحقين للحصول على الدعم من نظام التأمينات الاجتماعية المطور حديثًا ، في حالة تأخر سداد حقوقهم أو توقفه لسبب ما ، تقديم شكوى عبر بوابة الدعم والحماية الاجتماعية المرتبطة بوزارة الموارد البشرية والاجتماعية. التطوير باتباع الخطوة التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية “من هنا”.
- ادخل رقم هوية المستفيد من التأمين الاجتماعي المطور.
- أدخل كلمة المرور لحساب المستلم.
- أدخل رمز التحقق المرئي في الحقل المخصص له.
- انقر فوق مربع “تسجيل الدخول”.
- انتقل إلى علامة التبويب “إرسال شكوى”.
- أدخل عنوان الشكوى.
- أدخل معلومات الشكوى في الحقل المقدم.
- انقر فوق مربع “إرسال” لإكمال عملية الشكوى.
راجع أيضًا: ارتباط النظام الأساسي المطور لدعم الضمان الاجتماعي
متى أعترض على التأمين الاجتماعي المطور؟
يجب الاعتراض على التأمين الاجتماعي المطور في الحالات التالية:
- حالة وقف صرف المساعدات المالية للمواطن المسجل في النظام والذي لا يزال مستوفياً لشروط الاستحقاق.
- حالة تأخر في دفع الدعم المالي لمواطن مسجل في النظام رغم استحقاقه لهذا الدعم.
- إذا كان المواطن لا يستحق الدعم المطلوب لتدقيق حسابه الشخصي بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
الحالات التي لا يمكن فيها الاعتراض على التأمين الاجتماعي المطوَّر
حدد نظام الضمان الاجتماعي المطور حالات لا يستطيع فيها المواطن الاعتراض عندما لا يحصل على الدعم المقدم من النظام ، ومن بين هذه الحالات:
إقرأ أيضا:الفرق بين غسل الجوارب البيضاء والملونة- إذا لم يستوف المستفيد أيًا من شروط الأهلية.
- الحالة التي يسجل فيها المستفيد معلومات كاذبة عنه أو عن أسرته.
- إذا لم يستجب المستفيد لطلب الوزارة بتحديث بياناته لمدة تزيد عن ثلاثين يوماً.
- إذا لم يتبع المستحق خطة التأهيل المعدة له.
- في حالة عدم قيام المستلم القادر على العمل بتوفير فرص العمل ضمن منصات التوظيف المعتمدة من الوزارة.
- حالة المستفيد طالب الحماية بأحد دور الإيواء أو مراكز العلاج الحكومية.
- الحالة التي يتنازل فيها المستفيد عن الدعم يتم دفعه آلياً.
رابط تقديم اعتراض في التأمينات الاجتماعية المطورة
يمكن لمواطني المملكة العربية السعودية الذين يحق لهم الحصول على نتيجة نظام الضمان الاجتماعي المطور والذين تم تأخير دفع المساعدة المالية أو إيقافها نهائيًا لأي سبب من الأسباب ، تقديم اعتراض عن طريق إدخال الرابط لتقديم اعتراض على مطور. الضمان الاجتماعي “من هنا” ، ثم قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية واستكمل الاعتراضات أعلاه.
أنظر أيضا: تطوير شروط التأمين الاجتماعي للموظفين
شروط الحصول على دعم اجتماعي متقدم
يحدد نظام الضمان الاجتماعي المطور المنشور على الموقع الرسمي لمجلس الوزراء لمجلس الوزراء بالمملكة العربية السعودية شروط استحقاق المساعدة التي يقدمها النظام على النحو التالي:[2]
- يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ومقيم دائم في المملكة ، باستثناء:
- غير سعودية متزوجة من سعودي.
- أرملة أو مطلقة غير سعودية ولديها أبناء من الجنسية السعودية.
- أبناء المرأة السعودية التي أصبحت أرملة أو مطلقة من رجل غير سعودي.
- الأطفال الأيتام ، والأرامل مع الأطفال الأيتام ، وذوي الإعاقة ، وأصحاب بطاقات التنقل.
- يجب أن يكون الدخل المقدر لمقدم الطلب أقل من الحد الأدنى للمعاش التقاعدي المقدر.
- يجب أن يستوفي مقدم الطلب معايير امتلاك واستخدام الثروة لتحسين توزيع التعويض الممنوح له.
- لا يجوز لمقدم الطلب امتلاك أصول ذات قيمة نقدية.
- يجب على مقدم الطلب استيفاء متطلبات الوزارة فيما يتعلق ببرامج الصحة والتعليم والتدريب والتوظيف للأطفال.
- لا يجوز لمقدم الطلب الإقامة في ملجأ الدولة أو في المستشفيات والسجون وما في حكمها.
انظر أيضًا: التسجيل في التأمين الاجتماعي المعين حديثًا
اتصل بمطور التأمين الاجتماعي
يمكن الاتصال بالجهات المسؤولة عن تطبيق نظام الضمان الاجتماعي المطور ، ممثلة بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية عبر:
- زيارة مقر الوزارة بمنطقة المغرزات طريق الامام سعود بن عبدالعزيز بن محمد الفارعي.
- وزارة مايلا [email protected]
- تواصل مع الوزارة على الرقم 19911.
- التواصل مع الوزارة من خلال خدمة “صوتك” مسموع “من هنا”.
- قم بزيارة صفحة الوزارة على منصات التواصل الاجتماعي من خلال:
- صفحة تويتر الخاصة بالوزارة “من هنا”.
- صفحة الوزارة على الفيسبوك “من هنا”.
- صفحة الوزارة على انستجرام “من هنا”.
- صفحة اليوتيوب الخاصة بالوزارة “من هنا”.
- صفحة الوزارة على سناب شات “من هنا”.
راجع أيضًا: يحمل الضمان الذي تمت ترقيته مدى الحياة
وهنا نصل إلى نهاية المقال الذي كان يتعلق بتوضيح خطوات كيفية تقديم اعتراض على التأمينات الاجتماعية المطورة ، في حال توقف دفع رسوم النظام على الرغم من استمرار الالتزام بشروط الاستحقاق ، مع تسليط الضوء على الحالات التي تترك فيها الاعتراضات.